При заселении предоставили скидочную карточку - скидку не сделали, потому что забронирован номер был не через нужную платформу.
Где такие правила описаны сотрудник ответить не смогла. Ладно, прошли в номер - вид на море (указанный в описании) - сквозь стену соседнего здания. При этом согласования предварительным звонком не было.. Просим поменять, переезжаем на второй этаж с доплатой. Скидку не делают и в этом случае.
По итогу за 25тр/сутки: обшарпанный номер, капающий кран, грязное полотенце, грязные шторы.
Petrovich
Mart 2023 •
5
Пришлось общаться по нескольким вопросам - доставки, возврат. Невероятно, но с каждым звонком в компанию восхищение только растет - настолько приятно, ВСЕ! можно решить по телефону. Реально вежливые водители. Спасибо всем сотрудникам за терпение и помощь!
Happy food
Ekim 2019 •
1
12.10 зашел, хотел купить терамису. Сотрудник за прилавком говорит, что сделаем через пару часов. Отлично, говорю. Оставьте полкило вечером зайду. Прихожу вечером - на витрине целый тирамису. Здравствуйте, я за ним. На что сотрудник мне отвечает - это уже второй тирамису и что она не знает как мне отрезать часть, потому что предыдущий забрали с формой и вообще это на утро.
Уважаемая администрация, серьезно? Изза того, что нам не съесть торт в 1,5 кг было отказано? Просьба решить вопрос.