VNIIS
Ocak 2024 •
5
Прекрасная организация работы. Все очень четко и оперативно. Обратились с запросом о предоставлении отказного письма. В считанные часы был подготовлен проект. Отмечаю: в отличие от других, в этом проекте не было ни одной ошибки. В моей практике это впервые. Ну и через час после оплаты имели на почте подписанное отказное письмо.
SK-Ural
Ekim 2022 •
1
Пытался заказать в этой компании обслуживание септика "Урал 4 Био". Свердловская область, Полевской тракт, 37-й км, деревня Раскуиха. Через 3 дня после заявки мне позвонили и назначили дату и время обслуживания. За день до назначенного времени снова позвонили и сообщили, что не могут найти ассенизатор, поэтому обслуживание отменяется. Тогда какая польза от ваших услуг по обслуживанию? Я к вам обратился, потому, что у меня нет времени заниматься этой работой. А вы предлагаете мне найти и сорганизовать ассенизатор на точно указанное вами время. Так это невозможно, ассенизатор я могу вызвать, но он приедет в интервале времени в несколько часов, а не в точное время. И бегать вас состыковывать и сорганизовывать - это не моя забота. Ваш менеджер пытался найти ассенизатор, но не перетрудился. Якобы никто к нам проехать не может. Так если вы септик привезли на манипуляторе и установили, наверное и ассенизатор проедет? Вы пишите про ваши септики: закопал и забыл. Так если такие сложности в обслуживании, зачем тогда ваши септики нужны? Тогда лучше выбирать системы с переработкой без откачки.
Sochi Marriott Krasnaya Polyana
Temmuz 2022 •
1
Обман с минибаром. При заселении говорили, что вода в пластиковых бутылках бесплатно. На выезде выяснилось, что бесплатно только бутылки 0,5л, а бутылки 1,5л платно по 390 рублей за бутылку. И маленький Сникерс (не обычный, а именно маленький Сникерс) - 540 рублей. Я мог бы понять такие цены, если бы в минибаре был элитный шоколад, а то ведь ширпотреб, продающийся в придорожных киосках, - с 10-кратной наценкой. Такая политика, на мой взгляд, недостойна уважаемого отеля. Причем при выезде администратор сказал, что мы ничего не должны и можем ехать, но потом догнал уже когда я в такси садился, прямо вцепился в дверь такси, не давал закрыть, требовал рассчитаться - 1320 рублей. Мало того, что отель, пользуясь общей ограничительной ситуацией на выезд за границу, устанавливает завышенные цены, так еще считает необходимым по мелочи обманывать на теме минибара.