Shooga
Aralık 2023
3
Была сегодня в данном заведении в девятом часу. Сидели мы с левой стороны в середине зала. По еде особых претензий нет, но была крайне удивлена обслуживанием одного конкретного официанта по имени Всеволод или Вячеслав, я, если честно, не услышала его имя точно, так как представился он не слишком внятно. Был очень неприятный момент, когда данный официант во время сбора посуды уронил на мои брюки соус и в скором темпе убежал. Удивил меня конкретно факт отсутствия извинения со стороны официанта, после чего я решила поинтересоваться у него самого, почему ему было так сложно хотя бы просто извиниться за свою ошибку, на что был получен ответ, цитирую: «Зачем мне перед вами извиняться, если я вам просто сделаю скидку 50%?». В моем случае не столько была важна эта скидка, сколько обычное человеческое извинение и обычная компенсация химчистки этих штанов, так как они все же шерстяные и отстирать их в машинке весьма проблематично. Я бывала в разных заведениях разного ценового сегмента, но с таким сталкиваюсь впервые. Очень надеюсь, что менеджеры данного заведения обратят внимание на эту ситуацию и объяснят молодому человеку правила приличия при работе с гостями. До тех пор ставлю 3 звезды из 5. В качестве доказательства фото пятен ниже