Добрый день! Обслуживания хуже чем в вашем ресторане, не видела нигде. Хотели отпраздновать у вас свадьбу на 6-8 человек. Говорят пофиг, бронируете за месяц. Окей приняли это. Позвонили по поводу алкоголя, сказали свяжутся. В результате позвонил Юрий, без внятного ответа, с тем что и был до этого и внимание! Только спустя 5 дней и только после того как мы уже с претензией позвонили и сказали что за отношение такое! Мы еще не приехали, а уже такое отношение к своим же клиентам! Просто в шоке, ценник высший класс, еда огонь, позиция супер ресторана, а обслуживание -10000/10, альтернативы не говорят, стол отдельно от зала даже не предложили. Очень советовали Ваше место для проведения, а в результате произошло вот так. Даже элементарно НЕ ПОЗВОНИЛИ! Все только со скандалом
Хотелось бы услышать от руководства обратную связь, почему сервис такого заведения с большой буквы, так хромает🫠🤢
Даже при обращении на сайте и в вк, ВНИМАНИЕ! нам даже не ответили! просто прчитали и промолчали, в общем мы еще не приехали, а уже такое отношение, очень конечно советовали, но мы до сих пор в глубоком шоке.......даже в маке обслуживание лучше:D
Wildberries
Ekim 2023 •
1
Если бы можно было поставить -1110 звезд, то так бы и сделала. Сотрудника постоянно нет на месте, а самое главное это может быть сам руководитель, на соседнем пункте много заказов и многие берут туда именно по той причине, что на этом пункте постоянные перерывы в течении рабочего дня по 2-3 часа, приходишь за 20 минут до закрытия, говорят нечего было приходить под закрытие, удивительно, а вам какое дело когда я приду, у вас есть фиксированное время работы. Надеюсь что данный пункт закроют и откроют адекватный, с нормальным руководителем. Рыба гниет с головы, как то так...
Torros
Ağustos 2023 •
5
Лучшая из организаций! Отзывчивые сотрудники, адекватное отношение! По сдаче все честно, без обмана, советую!