abone

abonelik

43,3bin

görüntüleme

AvtoPapa Pro

Temmuz 2024

Очень доволен посещением сервиса. Позвонил за 10 минут до приезда - и что удивительно меня приняли! В самый сезон :) В сервисе чисто, приятная клиентская зона. Приятный и общительный мастер Сергей - терпиливо проконсультировал меня и приступил к работе, которую выполнил чисто! 👍 Рекомендую и приеду еще.

Amg77

Haziran 2023

Всем доброго дня! Обслуживаю здесь уже вторую свою машину на протяжении +-полугода. Субъективно лично поставлю 4.97 - в связи с последним посещением. Начнем с приятного: 1) Люди. Все очень приветливы, рады вас видеть, ощущение будто приезжаешь к старым знакомым. Мастера имеют немалый опыт в своей сфере, практически не допускают ошибок. Особенно хочу отметить сотрудника Амира: внимание к мелочам, уважение к клиентам, коммуникабельность, поддержка связи практически 24/7 – человек полностью отдает себя работе, делает все возможное для клиента. 2) Атмосфера. Попадя сюда в моменте забываешься где ты: в сервисе? в музее? Очень крутая коллекция автомобилей на территории, оказывавшись здесь в первый раз я потратил час на любование. Так же хочу отметить чистоту: в сервисе-музее всегда чисто (даже зимой, когда слякоть и грязь - тут все равно как в операционной) в общем - за этим следят. Отмечу еще открытость рем.зоны: можно подойти, посмотреть что там с твоим автомобилем - как делают. А это значит, что ребята ничего не скрывают и работают открыто! Но долго находится там не придется - здесь очень крутая клиентская зона с печеньками и конфетками)) 3) Отношение. Очень мало сервисов умеют признавать свои косяки и переделывать. Здесь с этим нету никаких проблем. 4) Спектр оказываемых услуг. Сделают все: и ТО, и кузовной ремонт, и детейлинг-услуги в полном наборе, и ПДР (удаление вмятин) - короче помогут с любым вопросом. 5) На современные и популярные модели MB здесь практически все в наличии (или на складе) для простого ремонта/ТО. На автомобили постарше есть возможность заказать запчасти, а также команда их оперативно доставит. Кстати и подскажут, на чем можно сэкономить, а на чем точно не стоит. 6) Принимают на работы со своими запчастями. 7) Лояльное отношение и скидки постоянным клиентам - очень приятный бонус. 8) Прием в сервис в день обращения! Это очень круто! Очень нравится эта философия: позвонил - приехал - сделали - уехал довольный. А теперь немного о неприятном и почему 4.97? Из объективного могу отметить только 1 недостаток и то оправданный. Это цена обслуживания - в среднем по рынку она реально высокая, но окупается качеством/скоростью работы, месторасположением и самое главное - отношением к клиенту. Из субъективного: были определенные недопонимания, которые не стоят «выноса в свет» - как говорил раньше «умеют признавать ошибки и исправляться». Вывод: рекомендую, приезжайте - вам сделают все отлично, с вниманием к мелочам. Места лучше для себя и своей машины я так и не нашел - да и не буду. Ровных дорог! P.S: с гордостью повесил рамки AMG77 на два автомобиля!