Неудачный опыт сотрудничества…
03:11.24 мной была заказана и оплачена решетка для гриля с доставкой в пункт выдачи СДЭК на 13.11.23. 13.11.23 мне поступило смс уведомление, что доставка задерживается, «ожидайте информации о доставке». На сегодня, 18.11.23, информации по доставке нет, статус доставки «продавец собирает товары» немизменен с 03.11.23. Автоматический голос в трубке обещает, что со мной свяжутся по заказу в течение суток, а оператор не ускорит доставку. 17.11.23 я всё таки дозвонилась до оператора службы поддержки. Оператор заверила, что составит обоащение по данному факту, о чем мне придет сообщение на почту и в личный кабинет, однако ни на почту, ни в личный кабинет информации о составленном обращении не поступило…. Бонусы, скидки и возможность потратить сбер спасибо- это, конечно, здорово. Но гарантированно получить заказанный товар в срок - не факт(((( По крайней мере, мой опыт таков((((
BonaDomo.ru
Ekim 2021 •
5
Отличный магазин! Первый раз покупала здесь барные консоли, которые не могла нигде найти… И снова нашла необходимое только в bonadomo! Моё следующее приобетение -кухонный бордюр! Ассортимент товара, менеджеры, оперативность обработки заказа, индивидуальный подход к клиенту - всё на высоте! Довольна! Рекомендую!!!