Yaphoto
Kasım 2024 •
5
Быстро, вежливо, недорого.
İş Kolları
Kasım 2024 •
1
Заказал перевозку бытовой техники, в частности из Питера в Ростовскую область свою старенькую стиралку тестю. Привёз её в деловые линии, оплатил доставку до квартиры, именно до квартиры, в заказе это указанно куда доставить. Через несколько дней привезли груз, но до квартиры доставлять не стали, хотя заказ был до квартиры, а предложили доплатить и прислали счёт на оплату, счёт надо оплатить в банке. А сами уехали с грузом. Во первых заказ был доставка до квартиры и оплачен. Во вторых, как я мгновенно оплачу счёт по квитанции если мне до банка пол дня добираться. В течении часа разобрался в приложении банка как туда заносить кучу непонятных мне цифр, оплатил. Но груз то уже они увезли, сразу как и привезли, а оплата то пройдёт только в течении трёх дней. Вот теперь жду новых сюрпризов от ДЛ, когда они увидят оплату и привезут груз. Тактика вымогания дополнительной оплаты за оплаченную услугу, я же заказал доставку до квартиры и оплатил это, а разгрузку не заказал. Вообще то доставка до квартиры и подразумевает доставку до квартиры включая и все действия связанные с необходимостью доставки до квартиры. Таким способом можно навязать ещё кучу услуг за которые необходима оплата.
BestMebelShop
Temmuz 2023 •
1
Заказы делала жена, я ей только размеры и примерный чертёж на листке рисовал. А для жены цифры на чертеже ничего не значат, её что 500мм., 600мм. или 1000мм. всё равно ничего не поймет. Заказали шкаф шириной 2 метра и глубиной 60см. и с полками для габаритных вещей. Менеджер ей в салоне составила эскиз почему-то с глубиной 50см., так-как жена в технической части ни бум-бум, составляла менеджер всё-таки по моему проекту где указаны размеры, то и подписала. В этом же заказе вешалка для одежды рядом со шкафом должна была быть. В итоге шкаф глубиной 50см. вместо 60см, нет полок для габаритных вещей, а переделать не так просто, придется менять почти все детали. Вешалка задрана под потолок, удобно будет человеку с двух метровым ростом, хотя на моём чертеже было обозначено где должна быть вешалка. Следующий заказ прихожая с тумбочкой, до комплектация к шкафу с вешалкой. Мало того что полное несоответствие исполнения с моими пожеланиями изложенными на листке в виде рисунка, так и по размерам которые я указал. Высота должна была быть почти 90см под самый терморегулятор, сделали 50см. Глубина должна быть 27см, сделали 30, теперь не становиться на предназначенное место. Высота цоколя 7см, хотя указывал что должна быть выше плинтуса, плинтус 8см. из-за этого вплотную к стене не поставить. Цвет фасадов белый, а должен быть как у шкафа. Следующий заказ шкафчик с зеркалом в ванну, это вообще брак жесточайший. Как будто красили кистью с валиком, разводы, подтеки, неравномерный слой как будто приклеенный скотч а сверху закрашен с помощью кисти. Кромка наклеена криво, торчит за пределы полок, местами отходит и также закрашена кисточкой. Зеркало поцарапано. Из трех заказов на 130 000р. все три брак!!! Плюс к этому сборщикам заплатил 13 000. Решил оформит возврат, так как если переделывать, то переделывать все 100% и как я понял это будет не быстро и сомневаюсь что качественно переделают. Вот теперь живу на мешках и коробках с вещами. Представитель BestMebelShop ответьте пожалуйста, как Вы быстро оформите возврат?
Nonton
Temmuz 2023 •
3
Берут деньги и ни за что не отвечают. Заказали в этой конторе стол. Заказ делала и принимала жена, я был на работе. Так же они предложили услуги по сборке мебели, мы согласились. Заказ пришел вовремя и дожидался сборщика мебели от этой конторы в заводской упаковке. На следующий день пришел сборщик мебели и обнаружил на одном из ящиков стола на фасаде скол, он зафиксировал скол на фото, собрал стол и удалился. На просьбу жены в эту фирму заменить бракованную деталь, ей предложили самой оплатить деталь вместо бракованной. Я офигел от такой наглости!!! PS. После публикации негативного отзыва, со мной связался представитель компании и пообещали заменить фасад. Обещание выполнили, фасад заменили. Поэтому повышаю оценку, но осадочек остался.
Spine Clinic of Dr. Razumovsky
Nisan 2021 •
5
Благодарю весь коллектив клиники! И особая благодарность моему лечащему врачу Гайнулину Руслану Владимировичу. Целый год мучался после травмы спины, хождения по врачам, даже к знахарям обращался, всё безрезультатно. В клинике Разумовского лечение заняло немногим менее месяца, лечение закончил 25-го февраля, отзыв пишу спустя 2 месяца, наблюдал за состоянием своей спины, ничего не беспокоит. Цена приемлема. Спасибо Вам большое!!! Клинику однозначно рекомендую!
ЭТМ
Ekim 2020 •
2
Всё было хорошо до сегодняшнего дня. Я занимаюсь эл.монтажем и товары в ЭТМ покупаю для заказчиков, вечером делаю заказ, а с утра по дороге на объект заезжаю в ЭТМ и забираю заказ, было очень удобно. Сегодня по такой же схеме заехал в магазин в 10:20, но девочка на кассе отдавать заказ отказалась( видимо лень ей) и предложила мне подождать до 11:00 ( в 11:00 мне надо быть уже на объекте), хотя ей ничего не мешало отдать мне заказ сразу, тем более с её слов машина с заказами пришла в 9:00. Но всёже она зашла в подсобку и спросила у другого продавца про мой заказ, он видимо подтвердил ей что лень и надо ждать 11:00. На что я ответил: пусть заказ аннулируют. Сам сходил в соседний магазин строитель и приобрёл необходимый мне товар и при выходе из строителя ( время 10:36 эти лентяи прислали мне СМС что заказ можно получить, но он мне уже не нужен. ДОРОГА ЛОЖКА К ОБЕДУ! Надо быть гибче к клиентам, раньше там работали парни и таких проблем никогда не возникало, выдавали заказы прямо чуть ли не с машины, только получили и клиент сразу мог его забирать. ВОПРОС: Зачем Вы наняли высокопоставленных особ для работы продавцами, у Вас клиенты простолюдины и нам простолюдинам проще общаться с простолюдинами. Предоставьте пожалуйста место работы этим особам во дворце, а туда верните обычных, нормальных простых парней. СПАСИБО!!!
Techelectro
Ekim 2020 •
5
Большой выбор. Хороший специализированный магазин.
Lemana Pro
Ekim 2020 •
1
Купил в леруа терморегулятор 21.09.2020г. При покупке продавец отказался мне его показать, можно посмотреть только после оплаты. Я отстояв очередь к продавцу, подошёл с ним к стенду с терморегуляторами, показал который мне нужен, продавец мне сказал что они их в руки не выдают и посмотреть его можно только после оплаты. Хорошо, оплатил 5000р., отстояв при этом очередь на кассе. Получил товар, смотрю коробка уже была вскрыта и терморегулятор внешне не соответствует образцу на стенде, я подошёл с терморегулятором к продавцу и сказал ему об этом, на что он мне ответил что забыл мне сказать что для него надо отдельно покупать рамку и предложил рамку совсем другую, ни как на стенде. Пришлось покупать. Хотя если б сразу продавец сказал мне об этом, то я бы не покупал этот терморегулятор. В общем продавец справился со своей задачей, ввёл меня в заблуждение, типа его забывчивость с рамкой. А на самом деле у него всё получилось, отвлек моё внимание от проверки прибора, акцентировав моё внимание на рамке. Приехав домой к заказчику я рассмотрел прибор и обнаружил на дисплее трещину, но так как я уже понял что леруа пытается впарить мне неисправный прибор, берут на измор, то решил попробовать установить его. Прибор установил и он заработал, но не корректно, не работала подсветка дисплея, но тёплый пол заработал. Я уже обрадовался что не попал на деньги. Но не тут то было, с утра звонит мне заказчик и сообщает что терморегулятор не работает. Я к вечеру после работы приезжаю к заказчику и действительно терморегулятор не работает. Я его демонтировал и привез в леруа чтобы вернуть. Продавец мне сходу предложил отвезти его в сервисный центр, я просто опешил от такой наглости, они мне подсунули испорченный товар и меня теперь отсылают по разным инстанциям. Естественно я отказался, и сказал самим им разбираться и предложим им принять у меня терморегулятор и вернуть мне деньги. Они отказались, я ещё не однократно настаивал принять у меня терморегулятор, но они отказались и всё настаивали чтобы я сам отвез его в сервисный центр, в сервис я его не повёз, а написал им претензию и опять предложил принять у меня неисправный терморегулятор, они опять отказались. А 25.09.2020г. мне пришёл ответ по СМС на мою претензию, а в ответе следующее : Уважаемый Сергей Николаевич, Ваше обращение номер 09/690 от22.09.20 рассмотрено. Ответ ожидает Вас в магазине Леруа по адресу г.СПБ, ул.Испытателей д.5. Замечательно, только мне ехать туда 60 километров. Почему бы не ответить в сообщении? И это моя третья поездка в злополучный леруа. Ну приехал я в магазин, получил ответ в письменном виде. Где говориться что у меня претензий не было при покупке прибора, хотя претензии были, но их сотрудники леруа проигнорировали. А так же в ответе говориться что я сам отказался оставить им терморегулятор, хотя настаивал на этом неоднократно. Обманули. Берут на измор, принуждают ездить в к ним в магазин, в сервисцентр. Мне этих мошенников не осилить. Дарю им эти 5тыс. Но ОТОМЩЮ!
Юрфинкредит
Eylül 2020 •
1
Мошенники! Обратился в эту компанию 14.07.2017г. Приняла меня Виктория Леонидовна. Сказала мне что моя проблема легко решаемая и за месяц-полтора она решит мою проблему. В итоге мне пришло из различных инстанций 3 письма не имеющих ничего общего с моим делом. Сегодня уже 11.01.2018г. Встречи со мной она избегает. Теперь надо думать как вернуть свои деньги.
Vseinstrumenti.ru
Mart 2020 •
1
Ужасно, не попасть, очередь из фур, парковаться негде, пробки и на въезд и на выезд. Верните на новгородский 25