Interdecor
Ağustos 2024 •
1
При общении по телефону всё было отлично: помогли оформить заказ, согласились распилить, оформили доставку. Оплатила часть. В назначенный день машина не приехала, отдел доставки не отвечает, звонила в течение двух часов. Заказ частично оплачен, а товара нет, я просидела в бетонной коробке 4 часа, потратила ещё 2 на дорогу.
Тульская Приёмка
Ocak 2024 •
5
Заказывала приемку в Наших баташах. Мастер приехал вовремя, быстро и последовательно все проверил, по ходу отвечал на мои вопросы и еще рассказал, что учесть во время ремонта. В моем случае было немного замечаний и некритичные, но некоторые я бы сама не заметила
M Video
Temmuz 2022 •
1
Заказала чайник с самовывозом через 15 мин. Через 1,5 ч в магазине - заказа нет и сотрудник на выдаче не может объяснить почему. На горячей линии сказали, что его нет в магазине (рили, а обновить остатки и предупредить клиента, чтобы он не ехал по 32-градусной жаре?). В чате ещё сутки отвечал бот "мы работаем, вернёмся к вам, как решим". Я не получила извинений в этот день, мне не предложили альтернативный вариант доставки, мне даже не отвечают второй день, где этот несчастный чайник. Нулевой сервис, словом. Если б не оставшиеся баллы, ни за что не пошла бы. Представляю, как они игнорят с возвратами.