Плохое качество кофе, по сравнению с конкурентами. Руководство не умеет по деловому обсуждать вопросы и решать вопросы клиентов. А также при покупке кофе в автоматах бывает такое, что автомат забирает деньги, но не выдает кофе. Возврат денег не всегда получается сделать.