Альфа-Банк
Ağustos 2024 •
1
добрый день, банк очень круто представлен офисом, но, к сожалению, лица этой компании - люди, разочаровали, впечатление было отличное от того, как этот проект себя раскачал, но забыть проработать такие мелочи, как сервис - снижает показатель и перечеркивает всю проделанную работу, которая не видна у стоек с сотрудниками. такое впечатление, как будто пришла в муниципальную больницу получать справку. с людьми входящими не здороваются, ориентируют с трудом, как в загоне. если у вас нет конкретных указаний или табличек, будьте добры, обеспечьте людей консультантами. а то я простояла 2 часа к бизнес специалисту, а нужно было к физ.лицам, небольшое недопонимание, потом ещё час простояла в другой очереди.
Yakutsk Airport Jsc
Haziran 2024 •
1
доброе утро, плачу за багаж в 8кг 6900 рублей, когда я специально отправила большую часть багажа за 5К сдэком, просто потому что на 10-5 см чемодан оказался больше, жалко, что якутия не популярна на авиаперелеты, напрашивается вывод, что таким образом зарабатывается основной доход аэропорта, к большому сожалению. Я сама невнимательно прочла условия при покупке билеты, потому что ещё не сталкивалась с подобным, чтобы мой чемодан для ручной клади не пропускали по россии, к сожалению, в аэропорту поблизости нет даже лавки с продажей сумок, чтобы предложить альтернативу, уж точно не в редких случаях такое происходит. сегодня у регистрации из-за этого столпились люди, которые тоже недоумевали, как это платить за 5см 2К. Воду в зал ожидания не пропускают, только если там купить уже, кулеров нет, 21 век, вода не проблема общества, особенно в россии. нет ни единого удобного места, где можно отдохнуть перед вылетом, ни розеток (ни беризаряда какого-нибудь, хоть бы за деньги уже), сидения, на которых сидеть опасно. З-забота, спасибо за приятный прием на родине! даже персонал жалко, что им приходится выслушивать и понимать весь абсурд подобных ситуаций, но они относятся с пониманием, ух и нервная у них работа. заплатить за билет еще и с пересадкой, а потом за багаж в виде ноутбука и двух смен одежд, эврика! надеюсь эти деньги пойдут на нормальные сидения)
Traveler's Coffee
Haziran 2024 •
4
добрый день, сижу сейчас на летней веранде, при входе поприветствовали, что порадовало, но сотрудники не улыбаются от слова совсем и диалог с ними вести некомфортно, никакого желания помочь (как по мне, это первый признак хорошего сервиса, если, конечно, заведение хочет оказывать таковое). На вопрос об обжарщике зерна, девушка ответила, что не может мне сказать и даже не попыталась узнать, а вот на вопрос про производителя альтернативного молока девушка пошла и узнала только после настоятельной просьбы. у меня аллергия на лактозу и временно нельзя сахар, поэтому было важно, чтобы в составах продукта не была их, диалога на подбор нужного напитка тоже не было. Мне просто стало некомфортно задавать последующие вопросы, потому что отвечали мне не хотя и с пассивной агрессией, насколько я могла почувствовать. Не критично, но расстроил сервис, это же одно из важных составляющих подобных заведений, в Якутске мало выбора, но никогда не поздно работать над рабочими процессами. Надеюсь, что у вас проводятся тимбилдинговые мероприятия и синхронизации с командой, второй раз тяжело сюда будет прийти, понимая в какую обстановку попадешь. Спасибо за поддерживания культуры кофеен в нашей столице, очень надеюсь, что в последующие разы мне будет приятно сюда заходить)
Carpaccio coffee
Ocak 2023 •
5
оригинальная и необычная кофейня с посадочными местами, просторная, не смотря на расположенные дорогие машины в помещение, которые и создают некую изысканную атмосферу. хорошее регулируемое освещение, по вечерам довольно интимно и уютно за счет света и интерьера. ребята не так давно открылись, но уже показывают замечательный подход к своему делу, тщательно продумывая концепцию заведения. ингридиенты к напиткам делают сами, планируют вводить кухню, несомненно хороший кофе, есть даже декаф. крутые чашки для эспрессо, сказали, что сами заказывали и ещё в процессе создания новой керамики. в продаже так же есть зерно, небольшой перекус и оливки, томаты в банке от итальянских производителей.