Был сделан заказ спортивного костюма в приложении. В отведенный на доставку срок заказ прибыл в магазин на ул. Средне-Московская и был готов к выдаче (пришло сообщение и изменился статус в приложении). Приехав в магазин, померив его, я был готов произвести оплату, но продавец в магазине не провел покупку, сославшись на отсутствие какого то QR по качеству товара. Продавец направил кому то (администрации, наверное) запрос по эл. почте с данными вопросами и сообщил мне, что нужно ждать решение. Прождав в магазине 30-40 минут, мне пришло сообщение и изменился статус заказа на "Отменен". Задав вопрос продавцу-на основании чего данный заказ, находившийся все это время на кассе магазина отменен и причины, почему я не могу оплатить и забрать его, мне поступил ответ от продавца, что это технический сбой и товар я не получу. Товар я не получил. Написав обращение в службу поддержки, мне так же сообщили о каком то техническом сбое, а после поступило предложение от них перезаказать заказ, но необходимого размера не оказалось в наличии. Мне предоставили 500 бонусов в счет компенсации, что естественно неравноценно с учетом данных обстоятельств. В общем отвратительное отношение к своим клиентам в сложившейся ситуации.
Robin Sdobin
Aralık 2023 •
1
Отвратительное обслуживание точки по ул. Революции 1905 года. Беру часто по утрам кофе в этом месте, около 08.00 и попадаю на технический перерыв, который длится неопределенное время (не дожидаюсь и уезжаю). Бывали случаи, простояв в очереди перед лицом закрывают окно с надписью "Технический перерыв". Понимаю, что перерыв-это неотъемлемая часть рабочей смены, но ни где не встречал в других точках Робин Сдобин закрытие окна на технический перерыв перед перед лицом покупателя. В следующий раз добавлю отзыв фото по ситуации.
Val de Bo
Ekim 2022 •
5
Классное место для отдыха, не далеко от дома. Сервис отличный. Вода в бассейне для ребенка в самый раз. Единственное по выходным бывает много народу.
Jaguar
Temmuz 2022 •
5
Отличная автошкола
Service center Arkcomp.ru
Temmuz 2022 •
5
Отличная компания, очень доволен покупкой ноутбука
Burger King
Nisan 2022 •
1
Добрый день. Сделал заказ через мобильное приложение, время доставки по которому около часа. В процессе выполнения заказа проблем не было: согласно информации в приложении заказ приготовился, передался курьеру, но за 5 минут до осуществления заказа неожиданно его отменили. Позвонив по горячей линии специалисты компании мне ничего внятного не ответили о причинах отмены, а лишь посоветовали повторно сделать заказ. По итогу, прождав около часа получил отмену заказа. Отвратительный сервис.