Autodoc.ru
Aralık 2024 •
1
Сломался модуль зажигания, машина встала. Заказал вечером модуль и свечи в Автодоке с доставкой в течении одного дня. Следующим утром в 9 часов позвонил менеджер и спросил нужен ли подбор? Мне он не нужен и я подтвердил заказ. Менеджер Геннадий пообещал привезти запчасти на следующий день. В тот же день вечером после 21 часа я посмотрел, что с моим заказом и увидел, что свечи в наличии( они и были в наличии сразу), а заказ на модуль отменен в 9.03. То есть через 3 минуты после звонка менеджера заказ был отменен( скорее всего поставщик не подтвердил поставку) и никто мне ничего не сообщил! Ну и конечно вечером мне по телефону никто не ответил. Я обращаюсь не так часто в Автодок, и отмены от поставщиков были и раньше. Менеджеры в других точках обычно оперативно информируют и предлагают перезаказать. А вот так «кинули» в первый раз. Причем когда я на второй день наконец дозвонился до Автодоке, то менеджер Арслан сказал, что для возврата денег мне надо ехать в магазин и писать заявление. Я оплачивал онлайн и деньги хочу вернуть также, попросил соединить с руководителем, Арслан пообещал передать информацию. И никто, конечно, не перезвонил. Через неделю какой-то менеджер мне позвонил, спросил буду ли я забирать свечи ( модуль так никто и не предложил перезаказать), я отказался, заказ отменили и деньги я в приложении вернул. Зачем все это было?! Я могу те же запчасти найти дешевле и заказать доставку с курьером на работу или сам поехать и забрать, но на это требуется время, а в Автодоке я плачу за сервис, поэтому его и ожидаю. Люди идут к людям. Продавцы в магазине хорошие, а менеджеры похоже зря получают зарплату.
Chayka
Nisan 2024 •
1
Предварительно зарезервировали столик. Полчаса прождали официанта, никто не подошел. Причем ресторан был явно не полный. Ну и зачем нужен такой сервис?
V-auto.Online
Haziran 2023 •
5
Постоянно покупаю здесь. Адекватные цены и любые запчасти могут привезти. Молодцы!
Sberbank
Kasım 2022 •
1
Пришел получить готовую карту сразу после открытия, взял талон л001, был третьим или четвертым среди всех посетителей. Через полчаса моя очередь так и не подошла, хотя человек 10 уже прошло. На вопрос -когда? Мне сказали, что моим сложным вопросом могут заняться только два специалиста и они освободятся не раньше чем через 10 минут. Я уехал и вернулся через час-у этих специалистов сидели те же клиенты. Вы в каком веке живете?! Я накануне в воскресенье в другом отделении сбера оформил и получил ДВЕ карты за 5 минут, а тут готовую не могут выдать полтора часа!
Avtodom BMW Service
Ekim 2022 •
5
Самый лучший сервис!
Avtodom Mini
Ağustos 2022 •
5
Самое главное-это люди! Хочется возвращаться сюда снова и снова!
Avtodom
Temmuz 2022 •
5
Отличный сервис! Очень внимательный персонал. Качественно и профессионально.
Service-Stolica
Mayıs 2022 •
5
Я очень придирчивый и много, где делал свою машину. Порекомендовали знакомые. Был приятно удивлён хорошим отношением персонала и качеством работ. Дают гарантию на работы и запчасти. Очень рекомендую.
Carglass
Temmuz 2021 •
5
Все понравилось. Четко, профессионально, качественно. Как заплатишь, так и получишь. Записался, приехал, машину осмотрели, стекло заменили. Есть возможность купить сразу новые дворники, сделать антидождь и застраховать стекло от сколов. Относительно конкурентов цена на стекла такая же, стоимость установки чуть выше. Но и гарантия есть и стекло меняют с использованием качественного оборудования.
MotorVip
Nisan 2021 •
1
Вымогательство. Мошенничество.