Добрый день. Много минусов и пару плюсов.
Очень вкусный завтрак, молочные продукты домашние, да и в целом повара молодцы, вкусно готовят. Номера дорогие-двух местный с ребёнком от 1 года 4600тр+ если вы хотите, чтоб ребёнок спал отдельно, будьте добры положить на стол ещё 1000 рублей на детскую кровать(в Сочи и то дешевле), успокаивал только нереально красивый вид с балкона на огромные горы. Ребята на ресепшене не владеют никакой информацией, на любой вопрос разводят руками. Советую посадить туда женщину и тогда меньше бездельников(как я понял местные ребята и работники комплекса) будут ошиваться возле стойки и не будет так шумно в вечернее время на первом этаже.
Экскурсия. Пошёл узнавать маршрут, места остановки и цену. 8000 рублей! Как путёвка в Турцию. Мой Вам совет, после того как вы озвучите цену, предлагайте варианты-
индивидуальный тур для одной семью и/или запись в группу. При заселении не предложили дор услуги, список развлечений и тд., вы вообще хотите поднять заработок, кроме как с ценами на экскурсию и дорогими номерами?
Номер грязный, хотя женщины который убирались в номерах часто спрашивали нужна ли какая-нибудь помощь, возможно руководству не помешало бы хотя бы раз в год организовать химчистку ковралина. Лифты постоянно не работали. С 8 до 10 утра, если вы живете на 5 этаже, то можете спокойно забыть о воде в ванной, до вас не дойдёт. Комплекс находится в самой отдельной части Ингушетии, но если судить по кол-ву машин, которые приезжают и уезжают, мимо проезжают, а в основном с шумными глушителями, а если за рулем очень дерзкий, серьезный пацан в кепке, который не может проехать больше 20 метров без свиста на плитке, то можете смело себе представить самое оживлённое шоссе в Москве, ну или взлетную полосу и можете позабыть о горной-природной тишине.
Проблема всего этого-отсутствие профессионализма у владельца и руководства.