Конечно давно не видела я очереди в банках, но понятно же, многие клиенты не хотят подумать самостоятельно, когда очень много операций делается в личном кабинете,а самое смешное, что есть клиенты, которые садятся в окошко и говорят, что раз я сидела и ждала, специально буду сидеть, пусть ждут другие. ..Попала на обслуживание в 3 окно. Специалист извинилась за очередь и спросила, чем может мне помочь. Решила мой вопрос. Ольга очень приятный сотрудник. Да и другие девочки стараются помочь клиентам, только смотрю по отзывам, всем мил не будешь. Лично я выражаю благодарность сотруднику.