Я хочу поделиться своим опытом и мнением об данном салоне.
Есть мед.лицензия-это круто
Но персонал и обслуживание,это беда.
Собственница салона большая умничка и поддержала и все рассказала,спасибо большое. Но ваш персонал надо обучать всему. Клиентоориентированности ноль….
1. Записываясь меня не предупредили о противопоказаниях. Обычно рассылку делают. О том,что я записана 3 раза пришло напоминание. О противопоказаниях-0. А это важно.
2. Заплатила я около 9 тыс. Не понятно за что. Т.е. чека с наименованием и стоимости (позиций и услуг) не дали и словесно не объяснили. С вас сумма такая-то, До свидания.
3. Улыбка и любезности были только в первый визит. Дальше всем на ТЕБЯ НАПЛЕВАТЬ! В прямом смысле этого слова. А теперь о самом интересном: В рекомендации сказано приехать на осмотр-3 и т.д дни. Я не смогла на третий, приехала на 6. Администратор меня встретила с таким лицом, будто я денег приехала у нее занять. Но это пол беды, после осмотра специалиста, у меня вечером опухло ухо и хрящ просто ужасно болел. После самой процедуры такого не было. Я написала же сразу в студию, меня пригласили на консультацию. На консультации встретили с таким лицом (обе и админ и специалист) что лучше б я не приходила. Заявили, что я занесла инфекцию. Чудеса да? Вчера все было супер, заживает все отлично, на следующий день уже инфекция . Лучше б на осмотр и не ездила. В итоге, мне промывали канал. Залили все волосы и майку. Т.е. о моем комфорте не позаботился ни кто, я конечно дико извиняюсь, но я за это заплатила деньги, чтобы с мокрой майкой и волосами в ветер поехать домой. Опять же, о стоимости услуг я узнала на стойке ресепшен (сюрприз)😂 сказали надо менять сережку, принесла на свой выбор ерунду какую-то за 1300,когда я спросила стоимость и попросила побюджетнее, на меня посмотрели как на какашку…. А когда я еще и полотенце волосы подсушить попросила, там вообще ощущение, что я у нее миллион взяла.
Сообщили что надо явится на осмотр через 2 дня. Я к сожалению живу на другом конце города и к вам не наездишь. В итоге прошло 11 дней, вы думаете хоть кто-то написал? Нет. Потому-что им *** на своих клиентов.
Я работаю так же в клинике с мед.лицензией и знаю что такое сервис и тем более,не дай бог что-то с клиентом после процедуры.
И самое интересное, сейчас я в командировке в поезде и у меня просто вылетела их шикарная сережка, просто вылетела….
Хотя я вообще ни каких прикосновений не делаю с проколом. Теперь в другом городе искать, вновь тратить деньги, покупать сережку….
А да,о сережках,когда мне заменили, возвращать первую мне не собирались….
Я то отзыв не хотела писать, но после вылета сережки, увы и ах.
Вообщем своим знакомым, я точно не порекомендую данный салон. Остальным советую быть готовым к плохому сервису, хотя может только мне так повезло.
Жалко деньги и нервы выброшенные на ветер
Lada center
Kasım 2024 •
5
Самый лучший автосалон по Омску ,объездили все! Очень быстро, оперативно сделали, подготовили авто! Куча приятных допов, менеджер Роман очень профессионально все объяснил и провел сделку!!!
Nippon House
Ekim 2024 •
5
Мое любимое заведение😍
Атмосфера,обслуживание,кухня- тут идеально все.
Попробовав кухню тут,больше ни где кушать и не хочется.
Спасибо большое официанту Никите😻 его энергетика заряжает на неделю вперед☺️
Гедза самые вкусные в городе… вкуснее не найдете точно😅
Ostrov
Ağustos 2024 •
5
Были на пляжу. Шикарное место) вежливый персонал. Вкусная еда. Место релакса на все 100%
Idol Face
Temmuz 2024 •
5
Место релакса и отдыха🥰
Хожу с открытия салона на массаж тела и в нахожусь в безумном восторге🫶🏻
Дарья и Сараф волшебники😻
Девушки администраторы всегда с заботой и трепетом встретят,проводят.
Есть парковка.
Вы лучшие 🩷 спасибо
Weekend
Haziran 2024 •
5
Хочу поблагодарить всю КОМАНДУ weekend за организацию нашей свадьбы.
Я была спокойна,что в руках профессионалов и наш день пройдет идеально🩷
Татьяна поддерживала на каждом шагу. Все объясняла,даже по несколько раз😂
Помогла со всеми подрядчиками,даже которые не входили в пакет (торт,макияж)
Никита лучший ведущий- с первого взгляда было понятно,что это тот,кто нам нужен. Все прошло легко и на лайте.
Андрей-шикарный фотограф. Каждый день смотрим фото и радуемся. Было очень легко работать.
Оформление,кухня,обслуживание-все на высшем уровне.
Свадьба под ключ-это идеальное решение,когда у вас много работы и мало времени 😁
Не устану вас благодарить каждый день!
Спасибо ♥️♥️♥️
Love is
Nisan 2024 •
5
Огромное спасибо вашему салону,за то,что столько невест делаете счастливыми😻
Шикарный сервис.
Огромные примерочные
Специально под вас,закрывают время и с вами работает собственный консультант.
Терпение у девушек на вышем уровне,хоть все перемений и найди то самое.
Так у меня и было.
Огромное спасибо Анечке💜 за работу,за помощь,за вкусное шампанское. Долго выбирали,переодевала меня раз 20. И помогла найти то самое платье мечты. Вы лучшие! ❤️❤️❤️
Portovyi
Ocak 2024 •
1
Последний мой поход в это место испортил все хорошее впечатление
1. У нас был мини корпоратив коллективом
При брони моей сотруднице не сообщили несколько важных факторов:
А. Что большого количества спиртного нет в наличии
B. Что идет сбор 300₽ с человека за выступление кавер-группы
И кстати, что будет она тоже не сообщили.
При бронирование: бронь не поставили как выяснилось по приходу ,а когда подтверждали по w/a бронь, назвали совсем другое время.
2. Зал полупустой, официанта мы ждали 30 минут.
Креветки в салате-холодные
Мясо-резиновое
Сыр в кляре-холодный.
3. Когда я начала узнавать за стоимость шотов и их виды, девушка официант была удивлена получив такие вопросы и направила на бар «вон бар, узнавайте»
Когда пришла принимать заказ об отсутствии коктейлей (и всего в наличии 4 было) не сообщили.
4. Еще были удивленны, когда хостес подошла собирать по 300₽ за кавер-группу. Еще и спорить начала, что она ставила в известность.
Я попросила администратора, чтобы пообщаться. Его так же не увидела.
Итог: стало все только хуже по сравнению с последним визитом в сентябре. Кстати были на день города. Тогда было все идеально
Shpak
Haziran 2023 •
5
Очень крутое место☺️
Вежливый персонал
Спасибо Парням инструкторам🖤
Cena Kachestva
Nisan 2023 •
1
Очень хотели сюда попасть,так как открыли второе заведение в городе,а буденовский ни когда не разочаровал.
Итог:
Сделали заказ,пасту принесли с волосом. Раза с 3-го девушка официант обратила на нас внимание и ее реакция убила: «Хотите мы переделаем»
Да что вы,все кайфуют же кушать с волосами.
Подошел администратор,начал оправдываться,хотя негатива у нас не было,предложил комплимент коктели,которые до нас и не донесли😂😂😂
И если вы хотите извиниться,делайте молча. А если предлагаете,уже слово держите свое.
В общем одно разочарование. Над сервисом работать и работать.
Слово “До Свидания” в этом заведении персоналу не знакомо