Tennis-Art
Haziran 2024 •
1
В отзывах много пишут про непрофессионализм и грубость администраторов, все так и есть. Забронировала тренировку на 11:30, подтвердила время в вотсаппе. Без предупреждения и согласования заменили в сообщении время на 10:30, увидела это только когда попросили подтвердить бронь вечером в день до тренировки. Когда подошла к администратору оплачивать, назвали стоимость тренировки на 500 рублей дороже,чем при согласовании по телефону 4 дня до занятия,обосновав,что подняли цены. На комментарий о том,что о таком нужно предупреждать, ссылались на то,что цены есть на сайте. Администратор( Оксана Морозова) не извинилась ни за перенесенное время, ни за то,что не уведомили об изменении стоимости. Если что-то пойдёт в общении с администрацией не так,готовьтесь,что всю вину переложат на вас и,конечно, извинений и компенсаций за испорченные планы и настроение не будет. Такое отношение оказало дальше больше негативного впечатления,чем невыносимая духота на корте.