Не привезли две позиции из заказа. Пришлось тратить время и деньги на покупку товара в другом магазине, а ещё оплачивать простой рабочих. Сначала отнёсся с пониманием к ситуации, обсудил с оператором и оставил обращение на возврат средств. Обещали решить вопрос за 10 дней. Прошло больше месяца, сделал дополнительное обращение на сайте, но деньги так и не вернули. Долгие годы был клиентом Леруа Мерлен, но теперь принципиально больше не покупаю товары в этом магазине. К сожалению, полная потеря репутации Леруа Мерлен.