Абсолютно не клиентоориентированная компания. Больше двух недель не работает бассейн, душевые и спа. Возможно откроют 2 ноября, ВОЗМОЖНО. Люди приезжают, чтобы увидеть объявление, что это всё не работает.
Больше всего возмущает, что звонить/писать несколько раз в месяц с предложением купить/продлить абонемент они могут, а когда нужно сообщить действительно важную информацию, так у них сразу нет технической возможности оповестить людей. Прикрываются количеством клиентов и тем, что не знают сроков окончания работ.
Время клиентов и их планы не важны, ведь они не получают за это деньги.
Следующий абонемент куплю в другом месте, где думают о клиентах.
Все их обещания что-либо исправить - для отписки. Из раза в раз одно и то же.
Osteomed
Şubat 2024 •
1
Приходите, расскажите про свои жалобы. Врач скажет: приходите на платный приём. Всё.
Акция "Бесплатная консультация"в этой сети клиник = бесполезная трата времени и денег на дорогу.
Записывалась, чтобы узнать мнение разных остеопатов, т.к. уже была не на одной консультации и проходила курс в другой клинике.
В НОРМАЛЬНЫХ клиниках, даже на БЕСПЛАТНОМ приёме, у пациента собирают анамнез, выслушивают жалобы и ОСМАТРИВАЮТ в нижнем белье, чтобы понять, есть ли проблемы, насколько всё плохо (или хорошо), есть ли искривления и зажимы, может ли остеопатия помочь.
В этой клинике на сайте в акции "бесплатная консультация" тоже указан сбор анамнеза и ОСМОТР. Но врач выслушал жалобы и сказал, что нужно СМОТРЕТЬ на приёме. А консультация нужна, чтобы врач просто выслушал жалобы? Их можно рассказать любому близкому человеку, тоже абсолютно бесплатно, да ещё и ехать никуда не надо. Впервые с таким сталкиваюсь.
После приёма звонила по телефону, указанному на сайте, чтобы разобраться в этой ситуации. Женщина сказала, что да, бесплатная консультация включает приём и осмотр.
Но не спешите радоваться, ведь он только ВИЗУАЛЬНЫЙ (в одежде). Врач вас увидел = осмотр, посмотрели на еду = поели. Как-то так в их представлении, видимо. Бесплатно ведь!
Когда я спросила, а для чего тогда вообще нужна эта консультация, мне ответили: для того, чтобы определить, нужен ли вам остеопат. Браво!
Я и сама знаю, что он мне нужен. И хотела ходить на сеансы после консультации. Но после такой - ни ногой в эту сеть! Может быть там и есть хорошие врачи, но с таким отношением второй раз туда идти нет никакого желания.
Акция "бесплатная консультация" нужна лишь для того, чтобы пополнить клиентскую базу и их кошельки. Но уж никак не для того, чтобы помочь людям.
Зато на сайте то как красиво написано "Пройдите бесплатный ОСМОТР у остеопата!" (см. фото) Пишите правду и не вводите людей в заблуждение.
В общем, люди, решайте сами, идти ли в эту, изначально пытающуюся обмануть вас, клинику.
Всем здоровья!
Dveri Neva
Ocak 2024 •
5
Заказывала входную и межкомнатные двери, осталась очень довольна, что обратилась сюда. Менеджеры всё подробно рассказали и показали, помогли выбрать с учётом моих запросов. Удобно и оперативно: замер, доставка, установка. Очень порадовали установщики, сделали всё прекрасно, несмотря на нестандартные проёмы! Отличное качество и цена приемлемая)
Kazan Store
Aralık 2023 •
5
Хороший магазин с большим ассортиментом вкусняшек и удобным расположением. Красивые витрины завлекают с улицы. Бесплатная дегустация чак-чака порадовала, взяли по коробочке к чаю. Спасибо!)
Dai Lapu
Temmuz 2023 •
5
Дружелюбные врачи, ответили на все интересующие вопросы. Хорошее отношение к пушистикам. В клинике чисто, нет очередей, всё чётко по записи. Демократичные цены. Советую!