Buzzolls
Kasım 2021 •
1
Ужасный сервис. При оформлении заказа вначале нет возможности его отправить в течении 2-х часов, как пояснил менеджер после моего звонка, что очень много заказов, а Вы не предполагаете, что в выходные дни количество заказов возрастает, затем ожидание в течении 1,5 часа, нодоставка заказа задержалась на 30 мин.и в итоге ожидание доставки еще 2 часа. После общения с курьером о причинах срыва сроков доставки, оказалось их всего трое на весь объем заказов. Т.е. экономия на курьерах приводит к снижению сервиса и срыву сроков заказов. Моё отношение к качеству услугу очень негативное, испорченный вечер и испорченное настроение от сорванного семейного праздника по причине низкого качества услуги.