Demidkovo
Ekim 2022 •
5
Спасибо большое администрации и коллективу санатория Демидково! Наш отдых удался: прекрасный ландшафтный дизайн, интересные площадки и беседки, шведский стол выше всех похвал, такое разнообразие мы встречаем впервые, хотя путешествуем немало) И детская, и взрослая анимация, кино и программы по вечерам, боулинг и дискотека! Теперь мечтаем побывать у вас летом, песчаный берег Камы - один из лучших пляжей края!
Tavria
Ağustos 2021 •
2
Это, конечно, санаторий не 3 звезды, как они себя представляют. Отдыхали в августе. Первый звоночек начался по прибытию, когда вместо забронированного нами номера предоставили номер категорией ниже. После долгих перепирательств, нам, нет, не дали наш номер, который мы бронировали ещё  в марте(!), но сделали скидку и другой бонус. Уставшие, только что с самолёта, голодные, мы согласились. Жили во 2 корпусе, он двухэтажный, хорошее расположение. Номерной фонд старый, открытый балкон с верёвкой для сушки, мебели на балконе не было. В наличии кусок мыла и туалет бумага, шампуней и геля не выдают. Чайник на этаже, кулер один на два этажа. На 7 день нашего отдыха сломался кондиционер, представьте себе евпаторийскую духоту, запах канализации из ванной комнаты... Третий день проблема не решена, на заявку мастер не приезжает. Вынуждены открывать балкон, и налетают комары. Мой ужас в том, что в санатории нет прачечной для гостей, даже за деньги, стираю каждый день руками, семья из 4 человек, прокляла всё!)) В каждом корпусе дежурные, нам очень понравилась дежурная нашего корпуса Светлана, неравнодушная, доброжелательная. При бронировании путёвки мне было важно, предоставляется ли лечение 3-летнему ребёнку, заверили, что да. По факту для такого возраста путёвка не лечебная, а оздоровительная, включает только спелео и ароматерапию, ни массажа, ни ингаляций не предоставляют, брали за свой счёт. Знакомство со своим лечащим доктором тоже вышло неудачным. Все гости и персонал Таврии ходят без масок, и когда я пришла на приём, врач-женщина Сенкевич категорично отказалась принимать меня без маски, не смотря на то, что за дверью меня ждали дети. Ок, возвращаться в корпус не хотелось, купила маску в баре. И вот, когда она меня осматривала, заметила, что у неё лоток с масками. На мой вопрос, зачем она меня отправила за маской, а не дала из своих, она сказала, что маски грязные. А на лотке была надпись "Чистые маски", я говорю, а почему они подписаны как чистые? Сенкевич ответила, что маски она покупает на собственные деньги и всяким понаехавшим раздавать их не собирается. Театр абсурда! Вышла от врача (!) как оплеванная. Питание тихий ужас, 2 смены, очереди. А если приходишь позже, то многого не хватает и холодное. Кофе только на завтрак из чана, кофе машины нет. Ледяной компот на обед, приходилось разбавлять его водой, чтоб дети пить могли! Разбавленное водой молоко, везде добавляют изюм-и в выпечку, и в запеканки, и в салаты, а многие его не любят! Для чего человек на раздаче горячего нужен не понятно, уберите его, сделайте раздачу с двух сторон. Овощи и фрукты режут как скоту-незрелые помидоры, дынные жопки, мешанина салатов. Не хватает сладкой выпечки: пирожных, вафель. И подпишите, пожалуйста, выпечку, а то лежит пирожок, и приходится разламывать его, чтобы узнать, что за начинка. Вкусные каши на завтрак и горячие блюда на обед, но холодный цех (салаты, нарезки) дно. Сервис в столовой плохой, совковый, ты ещё ешь, а официанты из под твоего носа уносят тарелки, ни "здрасьте ни до свиданья",уборщица елозит тряпкой. Персонала в столовой не хватает, бегают между двумя этажами, не успевают вовремя пополнять ложки, чашки с майонезом, подносы с гарниром. На обеде попалась в супе из щавля ракушка, отнесла администратору столовой с просьбой передать привет поварам...Если в других местах отдыха, санаториях на приём пищи я шла в предвкушении, то в Таврии иду с обреченностью. Пляж отличный, ухоженный, лежаков хватает, ребята спасатели стараются. Трансфер своевременный, каждые 15/30 минут. Но ВНИМАНИЕ, сейчас доступ к пляжу закрыт, вход только через море, реставрация набережной. Администрация Таврии не предупредила об этом, и отдыхающие, пожилые/с детскими колясками, перелазили через забор! О том, что будет ремонт, вы должны были предупредить заранее, разместить информацию на сайте и в соц сетях, все пальцы разбиты, ребёнка приходится тащить на руках. Анимация на 3, нет утренней зарядки, нет развлечений для подростков и взрослых, мини диско для детей до 6 лет, дальше не интересно. Разбейте анимацию по возрастам, проведите спортивные мероприятия, интеллектуальные игры! Разочарованы. Территория обширная, приводится в порядок, розы радуют глаз, мини зоопарк любимое место ребят. Можно ещё поставить тренажёры на свежем воздухе, не хватает спорт городка. Лечение посещали как получится из-за неудобноого расписания, больше времени проводили на море, но хочется отметить старательных специалистов Елену из ингалятория и Викторию из грязевого отделения! Желаем санаторию Таврия улучшения качества работы и сервиса, персоналу-лояльности и доброжелательности. А мы больше не вернемся, и не посоветуем, есть с чем сравнить!