Знаю систему изнутри. Если есть положительный отзыв, значит кого-то из сотрудников попросили его написать. Даже сам директор пишет хвалебные оды своим магазинам в разных городах, не скрывая имени и надеяться выиграть в конкурсе, который сам и организуется. Остаётся только улыбнуться и обходить стороной это всё.