Хотелось бы выразить огромную благодарность Ильдару Сафину за помощь в покупке мебели с хорошей скидкой! Салон Орматек может годиться такими консультантами - доброжелательный, внимательный, постоянно на связи. Помогли упаковать и загрузить в машину, такого сервиса и желания помочь в других дисконт центрах компании Орматек не встретишь! Большой привет и поклон из Твери!
Ormatek
Ocak 2024 •
5
Хотелось бы выразить благодарность прекрасной девушке Яне за помощь в покупке мебели с хорошей скидкой!!! Очень внимательная, доброжелательная, профессионал с большой буквы, постоянно была на связи. Салон Орматек может гордиться такими консультантами!!! Планирую обращаться ещё и буду рекомендовать друзьям! Привет из Твери!
Ormatek Discount
Ocak 2024 •
5
Хочется выразить огромную благодарность Светлане за помощь в приобретении мебели с хорошей скидкой в ТЦ Румянцево Дисконт от фирмы Орматек! Девушку не видела лично, мы с другого города, но остались очень приятные впечатления: человек в свой выходной, приехал на работу чтобы помочь с оформлением заказа и проверкой товара, помогли всё упаковать, объяснили как лучше подъехать загрузиться. Постоянно были на связи, обязательно буду обращаться ещё и советовать друзьям и знакомым!!! Большой привет из Твери!
Ormatek
Aralık 2023 •
1
Если вы раздумываете над приобретением мебели фирмы Орматек, КАТЕГОРИЧЕСКИ не советую обращаться в салон Дисконт Алтуфьево, что в ТЦ Ашан. Есть хорошие дисконт центры Орматек в Румянцево (Светлана) или ТЦ Гранд Юг дисконт на Кировоградской (Яна).
Обратилась по телефону горячей линии по подбору матраса Ocean Hybrid 160×200 в Дисконт центр Алтуфьево 10.12.2023 года в 13:20 к администратору Кириллу. Был предложен данный матрас за 33830 руб с "белым чехлом без видимых дефектов". Вечером, того же дня, попросила Кирилла прислать фото матраса, он сказал, что уже не на работе и это возможно только завтра. И что вообще присылать был ответ: "белый чехол, обычный матрас". Но мы из другого города и 11.12.23 собирались специально приехать.
Я тут же набрала по горячей линии дисконт центр Алтуфьево (10.12.23 в 21:30) и попала на замечательного менеджера Алексея, он сказал, что матрасов Ocean Hybrid два: один по цене 33830 руб в идеальном мостоянии лежит на экспозиции -первая фотография (сп392213), второй с грязным чехлом сбоку с большой скидкой за 16920 руб на складе - второе и третье фото(сп 380407). Фото прикрепляю. Я заинтересовалась вторым матрасом, но оформить заказ с Алексеем не получилось, так как компьютер подвисал. Он сказал, что 11.12.23 у него выходной, но вы позвоните с утра в салон и оформите заказ. Почему адмиристратор Кирилл не проинформировал, что данных матрасов 2????
На следующий день в 10:30 общаясь с менеджером Денисом матрас оказался один: грязный, по цене сп чистого, но взять его можно было только комплектом с подушками и защитным чехлом.
Ребята реально заигрались и всё это идет от администратора дисконт центра Алтуфьево, я так понимаю, продали чистый матрас по цене сп грязного.
Администратор Кирилл был очень не доволен, почему я звоню и общаюсь с другими менеджерами, это запрещено правилами компании Орматек???? Почему я должна волноваться, за то что администратор не получите свои дивиденды или подстраиваться под его график работы, я вообще как покупатель не должна испытывать от этого дискомфорт боясь связаться с другим менеджером! Администратору не гоже порочить честь орматека!
Есть правила в компании, но доводить до клиента недостоверную информацию продавцы не должны мне кажется, как и устанавливать свои правила продавая один сп(чистый матрас) по сп коду грязного матраса.
Ormatek
Aralık 2023 •
5
Если вы хотите купить выгодно мебель фирмы Орматек, то вам сюда!!!! Прекрасная Елена поможет, проконсультирует, посоветует что лучше, клиентоориентированность на высшем уровне!!!! Таких людей сейчас редко встретишь, порядочная и доброжелательная! Благополучия Вам и процветания вашему салону!!!! Спасибо огромное за помощь в подборе матраса!