BestMebelShop
Temmuz 2022
1
15.07.2022г я купил в интернет-магазине бэстмебельшоп письменный стол «студент» bms. Заказ 126194.На сайте магазина возможно было самому изменить параметры стола (ш, в,г). Стол имеет 5 выдвижных ящиков. На сайте заявлен размер фасада ящика 38см. Мне же привезли стол с размером фасада ящиков шириной 28см, соответсвенно полезная ящика внутри всего 17см, в него не помещается даже лист формата А4, (21см). Уменьшение размеров выдвижных ящиков со мной не согласовывалось! Эскиз стола перед покупкой с параметрами 28 см я не получал. Что хранить в таком столе просто не понятно, он не функционален, видимо я должен хранить там сложённые вчетверо носовые платки, а не учебники! На мое обращение оформить возврат стола, либо устранить дефект, мне ответили категорическим отказом, ссылаясь на то, что стол собран и должен иметь размер ящиков 28 см. Якобы на сайте размер ящика 38см указан для стола длинной 115 с, а у моего стола длинна 110см значит ваш ящик будет 28см. Самому габариты ящиков на сайте выбрать невозможно и об этом никто не предупреждает. То есть имеем стол-сюрприз!! Каки ящики напилят неизвестно, как с такими ящиками пользоваться ребёнку-школьнику не понятно. Гарантийный отдел на все мои письма, присылает разные отписки, проблема так и не решена. Компания работает без кассового чека! Вынужден обратиться в Роспотребнадзор и налоговую инспекцию!