Раньше безумно любили этот отель, но приехав в октябре 2024 года - полное разочарование.
1) заселение - очень долгое ожидание. Неприветливый, раздражительный персонал. Также до этого, в переписке и при созвоне с представителем отеля договаривались на один номер ( с видом на горы и бассейн), они подтверждают, что этот номер будет в доступе на эти даты, а по приезду заселяют в другой номер с другим видом и переселяют только с скандалом, долго делая вид, что номера нет в доступе. Но после того, как говоришь что сейчас поедешь в другой отель и зовешь менеджера - чудесным образом номер находится!!! Я молчу про то, что стоит этот номер больше 20 с лишним тысяч в сутки. Нервотрепка еще та)
2) завтраки.. я раньше обожала завтраки в этом отеле. Сейчас же это очень плохо( выбор скудный, кофе ужасный, рыбы кроме селедки и масляной вы не увидите.
3) ресторан. Ужасно не вкусно. Оставили на двоих 7800 и просто не поняли за что. Еда пресная, не вкусная. Ругаться не стали - был праздник в этот вечер, но остались очень разочарованы.
4) грязь в номере. В ванной везде плесень, окна грязные, ковры грязные. Белье было чистое, но кровати уже жутко уставшие, как и в целом весь отель. Матрасы продавленные, спина болела.
5) спа и массаж. Спа уставшее уже, все парные грустные. Но больше всего удивил хамам который ужасно шпарил по ногам, выбежали из хамама все кто там был. МАССАЖ- это вообще треш. Была массажистка МАРИЯ. Неприветливая, грубая. Ужасная энергетика от нее, встретила с кислой миной, как будто я заплатила за этот массаж не 7000 за час, а взяла в долг у нее. Ужасная массажистка. Я хотела массаж релакс, в итоге это было очень плохо, расслабиться не удалось.
6) в целом весь персонал крайне не приветлив.
В общем, мы сюда больше не вернемся и советовать этот отель мы больше никому не будем. Отель уставший и явно не стоит таких денег. Очень грустно и очень жаль потому что это было одно из любимых мест. Вообще летели мы в этот отель из Москвы на годовщину свадьбы и получить такое было очень грустно.
Glossy Glow
Eylül 2024 •
1
Сначала очень понравился данный салон. Красиво, уютно, чай и кофе. Очень приветливая владелица)
Походя некоторое время, я поняла, что качество услуг хромает. Мастера - болтушки. Такого не должно быть. Одна рассказала всю свою жизнь. Другая вообще не замолкала, и постоянно навязывала свой взгляд на мой педикюр.
Один раз сделали маникюр с ужасным покрытием, все было буграми.
Второй раз сделали красиво, не спорю. Но после того, как я сняла покрытие меня ждал сюрприз!) а именно ногти как лист бумаги! Я была в шоке! На ногах!!! Как можно на ногах так перепилить ногти?????? Это просто катастрофа. Понимаю еще на руках … и то не понимаю , хотя прайс как в хороших салонах Москвы)
Грустно, потому что находится салон прям в нашем жк.
Chang
Ağustos 2024 •
5
Просто лучшее место в москве! Безумно вкусно!!!! Лучший поке боул. Вкусный бабл кофе)) официант Анастасия очень милая и внимательная ❤️
Gold Apple
Ağustos 2024 •
1
Как многие уже писали про доставку. Это вообще подныц треш. Переносят сроки а потом отменяют. Деньги сразу не возвращают, надо ждать. Нет слов. Просто дно
Beliy zhuravl
Ağustos 2024 •
1
Просто ужасное место) ну стоит туда ходить. Владелец скряга. Нарушает закон тем что не пускает людей в туалет 🤣 еда посредственная и очень дорого. Короче не советую
Igor Khonin Studio
Ağustos 2024 •
5
Очень классная студия. Была на окрашивании у мастера Ксении) это любовь. Очень приятная, и супер профессионал. Сделала именно то, что я хотела! Восторг