Заказали у них принтер для печати этикеток. Продавец работает хорошо до момента продажи, после все хорошее заканчивается и вы ему не интересны, ваши проблемы смешны и забавны для него, так как "с этим мы регулярно сталкиваемся". И вместо оперативного решения будут тратить ваши часы на все что угодно, тогда как проблема решается за 15 минут удалением файла, с которым конфликтует их техника. Руководитель отдела продаж - обычный менеджер который не в курсе про термин "послепродажное обслуживание". Поддержка дала подробную инструкцию "изучив ее вы решите свою проблему", но изучив, понял что потратил несколько часов своего времени впустую. Сказали, если переведут на директора услышу все тоже самое что и от сотрудников. Время дорого, избегайте дилетантов.