К сотрудникам претензий нет, к вещам особо тоже. А вот цены да, сильно завышены, система скидок есть. Только вот вещи изначально так должны стоить. Оценка снижена по причине отказа в зачисление обратно на бонусный счет списанных баллов при возврате покупки. Получается, что сразу дали, а потом просто обнулили.