Давно не сталкивалась с таким обслуживанием. После посещения почтового отделения появилось чувство, что я виновата только в том, что посмела побеспокоить её "величество" - оператора в окошке. Общались несколько секунд, но осадок остался на долго.Может человек просто не понимает, что почта существует для людей, а не наоборот.