Fora-Bank
Ağustos 2024 •
1
30.08.24 пришла обменять валюту, мало того, что кассир на мое приветствие -промолчала(в принципе как и всегда), нехотя отложив свой телефон, выдвинула приемник купюр, далее взяв купюру, долго ее рассматривала и далее отдала ее обратно мне и сказала, что купюры с потертым портретом они не принимают, я понимаю, что по законодательству РФ имеют право отказать в обмене иностранной купюры из за потертостей, но! Важный момент, какого формата эта потертость? Когда вы носите бумажную валюту в кармане или кошельке, конечно там будет потертость на сгибе! В службе поддержке мне задают вопрос «вы подтверждаете, что на купюре потертость?» на что я говорю, что деньги без потертостей бывают только с печатного станка, как только деньги пошли в оборот, все, купюра имеет и потертости и сгибы Вот у меня вопрос, какая же все таки эта степень потертости должна присутствовать, чтобы купюру взяли ? Где эта грань? Будем разбираться уже в офисе
Aromatnyj mir
Ağustos 2024 •
1
К сожалению и удивлению там работают взрослые женщины, которые позволяют себе пререкаться и думают, что если перед ними стоит человек младше их, но при этом человеку на секунду за 30 лет, язвят, прикалываются, а на просьбу дать жалобную книгу и назвать фамилию и имя продавца, началось шоу! Если вдруг вы не знали, всех женщин там зовут Татьяна, абсолютно всех и они без фамилий, если пишите жалобу, то наверное надо прям в точности описать человека , рост, вес, цвет глаз, волос , потому как имя у них там одно)Ну и на десертик, в открытую ,« директор магазина» говорит о том, что все равно эту жалобу отрабатывает она( при этом язвительно улыбаясь) Решение конфликтных ситуаций видимо так же не входит в их обязанности, потому как возможность съязвить или подколоть покупателя не упускают
Mil'strim
Ağustos 2024 •
5
Отличный магазин с приятными ценами и прекрасной системой лояльности. Всегда чисто и улыбчивый персонал, от этого приятно заходить в магазин. Вина прекрасные, особенно Мерло.