Gorod Krasoti
Nisan 2024
2
23 апреля 2024 года я пришла в Город красоты Текстильщики, адрес: г Москва, ул .Юных Ленинцев дом 41 На процедуру педикюр, мастер Гюзель сделала все замечательно, я вышла довольная, но мне испортила настроение своим высказыванием сидящая с недовольным лицом менеджер у окна( имя к сожалению я не уточнила). К оплате вышло 1550 педикюр без покрытия и снятия, так как по непонятной мне причине( видимо уходят от налогов) деньги с карты она не принимала, я заплатила 1400 наличными, 150 планировала перевести с карты пришлось выйти на улицу( связь внутри плохая), на стойке я оставила пакет с хлебом. Когда вернулась мне было сказано следующее в недовольной форме: « если все клиенты тут будут свои вещи оставлять, у нас тут будет баррикада, есть же места где можно оставлять свои вещи!» На минуточку я вышла на 4-5 сек совершить перевод за оказанную услугу.Считаю что менеджер повела себя некорректно и грубо, не удивительно что здесь их часто меняют…чек в итоге мне не был выдан, за ним я возвращалась специально. Я считаю что очень хорошо что много клиентов будут приходить и оставлять свои вещи , следовательно работа будет у мастеров и менеджеров.Дамы и господа я часто бываю в других салонах в центре Москвы, но такого отношения к клиентам со стороны администрации не наблюдала. Очень жаль что теперь здесь так относятся к клиентам, хожу сюда лет 18 точно, видимо пора менять менеджера или научить разговаривать с клиентами и фильтровать следует говорить, а где можно промолчать. Кстати оба администратора даже не извинились, чек не дали да еще нагрубили…