В высотном городе были впервые. Отмечали день рождения. Сам высотный город отличный. Инструкторы хорошие. Еда очень вкусная, были приятно удивлены. Но все это портит обслуживающий персонал! обслуживание ужасное. Официанты не профессионалы от слова совсем. Внешний вид неопрятный. Организаторы просили не опаздывать. В итоге все пришли во время, но аниматор вовремя не вышел, стол был пустой. Пришлось подходить к администраторам и просить начать работать. пустая посуда убиралась не своевременно. Заставленный стол досками!
В комнате со столом тесно, не хватает поверхностей. Подарки и пакеты некуда поставить. Все сваливается в угол на пол. Хоть бы тумбочку или скамью поставили. Никакой музыки нет, просто сидишь под оры детей из соседней комнаты. У аниматора так же нет колонки с музыкой. Праздновали в будний день. Город был практически пустой. Но постоянно приходилось просить подойти, что-то принести и тд.
О том, что нельзя фейверки в торт - никто не предупредил. Сослались на инфо на сайте. Но при заказе пакета можно эту информацию выносить отдельно, так как она актуальна. А не читать огромные правила на сайте! И искать нужную тебе информацию. Во всяком случае все так делают!
В общем дети довольны, но взрослые нет. Больше праздник устраивать здесь не будем. Для посещения , полазать , провести время норм.
За что сервисный сбор - непонятно!
Kari
Şubat 2024 •
1
Магазин на науки 23
Прекрасные ботинкииз кожи!. Сразу обратили на них внимание.+были подарочные сертификаты на сумму 5000₽-выбор магазина очевиден.НО!
Ботинки На сайте и в магазине стоили 3000₽. А вот в системе магазина цена другая!. На кассе нам их пробили за 4300₽. Мы оплатили большой чек, после я стала проверять цены, так как показалось дороже, чем я считала и увидела, что цена другая! Я сразу де обратилась к кассиру с данной проблемой, На мои возвражения
- мне предложили вернуть в качестве бонусов на карту кари 1300₽. Но это не эквивалентно этой сумме, а лишь 30% скидки на следующую покупку. Получается, я получу скидку с собственных денег👍🏼Меня это, естественно, не устроило. В итоге я попросила вернуть деньги и пробить все заново с верной суммой. На что получила отказ, тк в системе они 4300 и будут снова стоить так же, так их цена по системе 4300₽. Вы серьезно!?. Я сказала, что это нарушение закона, что магазин обязан мне продать по той цене, которая указана на ценнике, я даже принесла другие коробки данного товара, чтобы показать, что цена везде одна! что тогда мы вызываем полицию, это мошенничество. На что девушка (как выяснилось старшая смены) сказала, что ничем помочь не может, только бонусы. Естественно, меня это не устроило.
. После долгих разъяснений девушке, что это незаконнно, что она некомпетентна и что ей придётся решить проблему здесь и сейчас,а не как она мне предложила, подойти завтра и разобраться с директором, который мне скажет, по ее словам, то же самое - она (кассир)ничего лучше не придумала, как выдать мне разницу наличными из кассы. Разбирались мы минут 20 на тот момент. Девушка сильно начала нервничать, переживать. Но никому ни разу не позвонила. Второго кассира не было, что создало большие задержки и неудобства для других покупателей, которых мы пропустили и ждали. Скорее всего будут проблемы у сотрудницы. Из кассы брать деньги нельзя-но это уже другая история и не моя. Но меня больше беспокоит, что люди не замечают обмана и на этом наживается магазин.Повергло в шок, что сотрудница отказалась пробивать товар по указанному ценнику,тк даже в другом соседнем магазине они стоят так же 😳я забрала наличные и ушла в полном недоумении 🤦🏼♀️Будьте внимательны!!! Сравнивайте цены на коробках и цены, которые вам пробивают до оплаты! Внимательно проверяйте стоимость не отходя от кассы. Обманывают и даже не пытаются решить проблему и исправиться, к сожалению. А ботинки хорошие!Проблемы с магазином на пр Науки. Очень грустно, ребят. А ещё-обучите своих сотрудников. Хотя бы пусть Конституцию РФ почитают по правам потребителей. Очень полезно и познавательно. Стыдно должно быть, что старшая смены не может решить проблему, которая возникла исключительно по вине магазина. Не будьте обманщиками! Не портите себе репутацию! 23.02.2024 ориентировочно в 20 часов! Спасибо
1803 Lounge
Şubat 2024 •
5
Атмосферное место. Интересный подход к гостям. Хорошая информативность гостя о кальянах. Клиентоориентированы. Артур очень гостеприимный и общительный парень. Создал душевную атмосферу! Меню небольшое, но вкусное. Все, что нужно есть. Идут на встречу в просьбах. Рекомендую 👍🏼 Кальян очень вкусный и ароматный. Все рассказали, подсказали, сорИентировали и подобрали вкус . Мы из Петербурга. Оценили по достоинству 💪🏼
LenShinRem
Şubat 2024 •
1
Оценить качество услуг так и не удалось. Подъехала. Мастер был занят, я объяснила, что надо перекинуть колеса и натянуть на диск покрышку (разбортировалось).
Сказал подождать. Я честно просидела 40 минут, решила уточнить, сколько ещё ждать, чтобы примерно понимать затраты, так как сидела ждала на морозе в заведённой машине, но дверь оказалась закрыта. В итоге уехала. Я понимаю / работа, но чужое время тоже нужно уважать. Хотя бы скажите, предупредите, никакой коммуникабельности. Не советую. Долгие ребята!
LOFT HALL
Şubat 2024 •
5
Огромное помещение, очень атмосферное, прекрасные мероприятия проводятся, хороший звук, хорошее расположение внутри, очень много пространства, все лаконично и стильно. Рекомендую для проведения масштабных мероприятий 👌🏼
Kazan-Mangal
Şubat 2024 •
5
Прекрасное, атмосферное, красивое место. Очень вкусная еда, хорошая детская комната, интересная, большая. Очень уютный ресторан. Порадовало обслуживание, оформление открытой кухни. Рекомендую. Отличное место для семейного посещения 👌🏼
Hands up!
Ocak 2024 •
4
Прекрасный интерьер, хороший звук, караоке девушка поет отлично! Официантки очень красивые 🥰 осоьенно полина и ксения! Но не затарились шампанским. Гркстно !
Baltikakids
Ekim 2023 •
5
Обожаю БалтикаКидс. Дочка ходит с огромным удовольствием. Сейчас бассейны после ремонта. Ждали 1,5 месяца. В итоге счастливы, что можно ходить сюда снова. Тренерский состав на высшем уровне! Спасибо большое за профессионализм 💐
CityTel Saint Petersburg
Ekim 2023 •
4
Отличное место. Часто бываем в связи с соревнованиями по танцам у старшей дочки. Чисто, организовано, гардероб. Еда дороговата на мой взгляд для обычных мам и пап, которые, порой, проводят целый день на соревнованиях. Беда с парковкой б|пл. Даже с платной бывает беда. Это огорчает и ооооочень дорого выходит, если соревнования целый день. Жирный минус. Организация мероприятий не учтена на 100%
Sevkabel Port
Ekim 2023 •
5
Прекрасное пространство. Много места. Отличные мероприятия проводятся. Немного напрягает запах канализации, но это Петербург , Васька) увы) Люблю посещать данное место на концертных мероприятиях.