Wildberries
Kasım 2023 •
1
Молодой человек-сотрудник, работающий 28.11, крайне неприятная личность. Получила 4 куртки, проверила на брак- всё ок, пошла мерить, ничего не подошло, отдаю все куртки обратно, у двух из них ещё перепутала пакеты, но расфасовать обратно в нужные, считав штрих-код это не проблема. Тут этот человек начинает проверять эти куртки, и у одной из них отсутствует бирка, человек её берет и кладёт мне, говоря, что принимать он её не будет и я должна её выкупить, так как я осматривала товар и не заметила отсутствие бирки. Задаю логичный вопрос: «является ли отсутствие бирки браком?» он говорит, что нет, ну и почему же я её должна тогда покупать? Виновата ли я в том, что бирка потерялась где-то при транспортировке? Упорно не хотел смотреть камеры, на которых видно, что притащить эту куртку извне я никак не могла и что куртка при проверке изначально была без бирки. Ещё всё время аргументировал тем, что куртки были ещё и пакетами перепутаны, причем здесь это я так и не поняла🤡 Ситуацию разрешил только звонок владелице данного пункта выдачи, инициатором которого была я. То есть, не позвони я ей, куртку, которая не подошла мне по размеру, я должна была выкупить (по логике данного недалекого человека). Ещё и помимо брака перед примеркой проверять присутствие бирки на каждой вещи это ту мач🤦‍♀️ Настоятельно не рекомендую этот пункт, можно пройтись несколько метров и заказывать в другой, не рискуя испортить себе настроение.