Спасибо агенству, все разрешилось положительно в моей, возможно единичной ситуации. Купил в этом агентстве 2 билета, стыковочные в новосибе, краснодар-новосиб-полярный около 30тыс. За 12 часов до вылета с Краснодара мне приходит смс от авиаоператора, что рейс переносят на 6 часов вперёд и я опаздываю в новосиб на основной рейс, а значит и на работу, пришлось купить онлайн другой билет, т. к агентство и турфирма ночью не але. Мои пожелания "адам и ева" - вносите своих клиентов в свой телефон с визитки и отвечайте им,с начала рабочего дняесли они вам звонили ночью, когда вы не работали, приоритетом ставьте клиента! и почему вы мне не сообщили что рейс задерживается и отменен? За отмененный рейс деньги вернули, очень вежливые и общительные. Спасибо, в следующем году воспользуюсь вашими услугами, если будут учтены мои пожелания. 4*