Subway
Temmuz 2024 •
1
Не советую, плохое обслуживание. Был там 21.07.24. Заказал сэндвич и сок 0,2. Если сэндвич мне посчитали по правильной цене, то сок получается - 180. Сок стоял без ценника. Я сказал девушке, которая обслуживала, что дорого вышло и спросил, сколько стоит сок, тут я затупил, надо было попросить чек. Она не ответила, спросил ещё раз, опустила глаза, молча вернула мне наличкой 105р. Я был голоден, поэтому решил сначала поесть, потом позвать управляющего. Поел, девушки на кассе не было, был парень. Попросил его позвать управляющего, он сказал, что управляющего по выходным там нет. Объяснил ему ситуацию, он пошёл на кухню, вроде бы переговорил с девушкой. После мне сказал, что проблемы не видит, ведь деньги она вернула. Я - она вернула деньги, потому что, я заметил, что меня общитали. Не заметил бы - не вернула бы. В итоге он сказал, что девушка не пыталась общитать, а ошиблась, потому что работает уже долго по 2 смены в день. Окей, действительно она могла ошибиться, но в таких ситуациях принято извиняться перед клиентами, и не на словах. Могли бы мне полностью вернуть деньги за заказ или предложить ещё что - то бесплатно в качестве извинения, в нормальных заведениях так и делают. Эти двое даже на словах не извинились.