Domotekhnika
Ağustos 2019 •
1
Добрый вечер. На мой взгляд в магазине работают не компетентные продавцы. Покупала холодильник, на который был кэш бэк. Сначала подошел продавец, который знал о товаре меньше чем я. Потом его сменил другой, который вроде что то знал о товаре, но как оказалось в дальнейшем имел другие недостатки. Достаточно существенная сумма должна была попасть на бонусную карту. Продавец сказал, что эти бонусы будут активированны на карте через 2 недели, а потом в течение года я могу потратить их на другую покупку. Через 2,5 недели я решила на бонусы купить утюг и вдруг оказалось, что мои бонусы сгорели т.к. они были по акции кэш бэк и поэтому действуют определенное количество дней. Об этом ни продавец ни кассир при оплате ничего не сказали. Либо они сами плохо понимают разницу между обычными бонусами и бонусами по акции либо это такая политика магазина и его руководства не информировать покупателей правильно. Видимо не хочет магазин тратить свои средства на покупателей и просит продавцов вводить таковых в заблуждение. Или набирают персонал, который ничего не смыслит ни в технике ни в политике магазина. Вряд ли еще решусь что то купить в этом магазине. Цены ничем не отличаются от цен других магазинов, а обслуживание безобразное. Стыдно должно быть и продавцам и администраторам и руководству.