April
Temmuz 2024
2
Не надежная аптека, не первый раз сталкиваюсь. Сделала заказ в 7 утра.В 11 часов пошла, думала что смогу забрать, при мне заказ если что оформят. Просто срочно нужен препарат. Но аптека вообще закрыта, и никакой таблички, хотя график работы - ежедневно. Думаю, ладно, может тех. перерыв какой, позже приду. Пришла через час, и снова закрыто. И таблички так же никакой, работают вообще или нет. Очень несерьезно!!! Если выходные уже есть так укажите, что бы люди по 10 раз не ходили, и не надеялись срочно получить заказ. Ранее в прежнем здании аптеки по 2 дня заказ, сделанный на аптека. ру, забрать не могла по разным причинам. То говорили, что его нет, а он лежит в поле моего зрения или по каким то еще причинам отдать не могут. Вообщем, на срочность заказа, который собирается в самой аптеке, в расчитывать не стоит.
Sberbank
Eylül 2023
1
Ужасное обслуживание и отношение к клиенту. Когда шла в банк, четко знала с чем иду, а в процессе общения со специалистом, Литвиновой, она же начальник отделения, уже не понимала зачем я вообще туда пришла.На мой основной вопрос четко ответить не могла, а только запутала. Неоднократно отвлекалась на сторону, консультировала других, в соседних окнах и подходящих к ней других клиентов, а так же на звонки на свой личный телефон.По разговору понятно было, что не по работе. Иногда даже казалось, что она забыла, что я вообще сижу напротив нее. Когда я уже не выдержала, я с работы отпросилась и не могла тут сидеть пол дня, и сделала ей замечание ,напомнив о своем присутствии, что давайте закончим мои вопросы и будете заниматься другими, ей это не понравилось, дерзко отреагировала, я бы даже сказала, что грубо. В итоге свой вопрос я решила на половину. Как мне поступать со второй половиной она не смогла толком ничего сказать. Не знала или не захотела разбираться. Ответы "попробуйте, может быть, наверное"- это не ответы. Чувтсвовалась какая то неприязнь с ее стороны, что я тупенькая такая и не понимаю ее.Вообщем,вышла из банка с квадратной головой,и очень неприятнями ощущениями. Людмила Ивановна, поучитесь, работать с клиентами у своих подчиненных! За ними подобного отношения к клиенту я не замечала.