Chetyre Lapy
Temmuz 2024
1
Забирала в этом магазине заказ, в том числе охлаждающий мат. Меньше чем через месяц он порвался, оставила отзыв на товар на две звезды в мобильном приложении. Отзыв естественно так и не опубликовался, видимо, пропускают только положительные отзывы. Не ожидала такого от данной сети зоомагазинов.
Dari cveti
Mart 2024
2
14 числа вечером подарили цветочную компазицию и шарики, всё красивое, нежное, восторг, хотя показалось, что цветы не свежие, бутоны все через чур раскрытые, но в праздник вообще не до этого было. 15 числа сдулся шарик, наверно плохо перевязали, цветы радовали, хотя нижние лепестки у некоторых бутонов были как будто вот вот отпадут, воду в губке проверяла, буклетик читала. 16 числа цветы потеряли свой вид, начали осыпаться, 6 цветов на выброс, другие сохранившиеся цветы переставила в вазу. В общем, так быстро у меня ещё цветы не вяли 😭
Vkusno — i tochka. Auto
Şubat 2024
1
Нечасто заезжаю, но в последний раз ожидание маленького заказа больше 18 минут. При том, что сэндвичи простые и ходовые, а не ролл с креветками, ожидание которого еще можно понять. Обращаешься к сотрудникам, в ответ огрызаются, что заказ собирается. Отворачиваются и уходят от стойки с такими недовольными лицами, как будто я из их дома заказ пытаюсь получить. Половину заказа сложат в пакет, и отставят в сторону, потом получаешь остывшую еду. Если заказывать кофе, он всегда будет остывший. На экране могут показать, что заказ готов, а потом его вообще сбросить, чтобы у них время выполнения заказа не капало. Сотрудников достаточно, кухня справляется, однако прилавок еле двигается. Всё хуже и хуже.
Eldorado
Şubat 2024
1
05.02. вечером заказала сковороду с хорошей скидкой в приложении Эльдорадо для мамы. 06.02 собрались ехать за заказом, а на почте было письмо, что заказ отменен, и они интересуются, почему это я его не выкупила. Обратилась в чат в приложении, чтобы узнать, почему был отменен заказ, если я его не отменяла, и всё так же готова его выкупить. Несколько раз спрашивала оператора Марию причину отмены заказа, ничего внятного мне не смогли ответить, кроме как «возможно, произошел сбой». Предложила мне оформить заказ по новой цене, которая почти в 3,5 раз больше. Я подумала, очень интересная схема: предоставлять скидку на товар, а потом отменять заказ, надеясь на дурость покупателя, что он согласится выкупить товар по цене без скидки. После обеда мама всё таки заехала в Эльдорадо, где должны были забирать заказ. Мама позвонила мне, я передала все данные по заказу, девушка ответила: «да, мы вчера сковороду не могли найти, поэтому отменили заказ, а сейчас вот поискали, и она есть, можем оформить заказ». Я уже было подумала, что заказ восстановят и сковорода будет стоить, как в заказе через приложение. Но нет, маме назвали цену опять таки почти в 3,5 раз больше. То есть сотрудники не нашли товар по невнимательности или из-за своей лени, отменили заказ, хотя товар есть в наличии, сковороду ведь вынесли маме показать, но продать по цене из заказа отказались, не извинились за свой косяк, и естественно в данной ситуации Эльдорадо никакой ответственности не несет.
Kalach
Kasım 2023
2
Часто заезжаем за булочными изделиями, набираем всяких булок, но как ни странно, сегодня взяли пару булок, и уже дома не досчитались целой булки! Деньги небольшие, но однозначно неприятно. Постоянно надо проверять содержимое пакетов и чека. Продавщица, как в облаках витает, по несколько раз всё переспрашивает, теперь начала оплаченную продукцию не докладывать( Дополнение: начали класть меньше начинки, не делают скидку перед закрытием.
Bilimbi
Eylül 2023
1
Впервые посетили данный магазин. Всё так красиво и вкусно выглядит, глаза разбегаются. Решили взять весовых мармеладок, чуточку того, что уже знакомо, и чуточку новеньких на пробу. Я на весах в зале взвесила - 0,388 кг. Пошли на кассу, там девушка взвесила на других весах, вес уже 0,372 кг. А дома весы показали 366 гр! Чека не дали после оплаты картой, заплатили 818 руб, а должны были меньше, очень неприятно, что обвесили. ... Попробовали мармелад, жесткий и подсохший, к сожалению. Даже воздушный, который обычно тает во рту, нужно жвать. Радует только вкус мармеладок. В общем, жвать не пережвать теперь эту неудачную покупку.
Perekrestok
Ağustos 2022
1
В зоне фруктов водятся тараканы
Дом. ру
Temmuz 2022
1
Через сайт оставила заявку на подключение услуг дом.ру. Уточняла у девушки оператора, что входит в подключение, какие будут провода, нужно ли мне что то покупать, девушка сообщила, что ничего покупать не надо, техник заведёт два кабеля в квартиру и разведет по точкам или оставит не менее 30 метров кабеля. В этот же день пришёл техник, дали ему инструмент, но даже сверлить ничего не пришлось, так как сверлом просто проткнул пену и просунул кабели. Он спросил, где будет роутер, я предположила, что наверно на той стене, где входная дверь, но спросила его совета, он посоветовал вешать в центре квартиры, тогда я попросила оставить длину кабеля до другой стены в коридоре, но техник ответил: "нет, уже поздно менять". В смысле поздно? Что за ответы такие? А потом стало понятно, интернет кабеля оставался меньше кусок и его туда не хватило бы, поэтому мне отказали. Техник попросил подписать акт приема - передачи, сказал, оплатить сумму по договору и ушёл. И только потом до меня дошло, что кабеля не менее 30 метров мне не оставили. Позвонила на горячую линию, оператор перевел на старшего специалиста, который подтвердил, что по выбранному тарифу подключения мне должны были развести по точкам или оставить кабель, а то, что мне завели два кабеля - это стоит только 200 рублей, и чтобы я ничего не оплачивала, сервисную заявку он создал, со мной свяжутся, чтобы довезти кабель. Решила ещё уточнить у техника, он обещал перезвонить. На следующий день сама позвонила технику, который ответил, что его региональный руководитель сказал, что они ничего не оставляют. Не оставляют, ладно, но вы хотя бы дайте какие то рекомендации, какие кабели необходимы, потому что человеку, неразбирающемуся в этом, не понятно, куда бежать и что покупать. Позвонила опять на горячую линию, 100500 минут ожиданий, переключений на разных операторов и объяснений ситуации, то говорили, кабель довезем, а потом переключили на оператора из Ижевска, который сказал, что ничего они не оставляют. На мой вопрос, почему мне девушка при первом звонке сказала, что кабели разведут по точкам, ответили: "она предоставила вам неверную информацию". Очень интересно выкрутились, так получается, что и другие специалисты тоже предоставляли неверную информацию. На мой вопрос, если заведение двух кабелей стоит 200 рублей, почему по договору к оплате у меня указана сумма больше, мне ничего объяснить не смогли, опять сделали какую то заявку. На следующий день я опять звонила в тверской дом.ру, ответили, что у меня сложная сервисная заявка, с мной свяжутся. Дни идут, естественно никто не связался, да и не свяжется. Вот так вот я стала новым абонентом, которого задинамили ещё на моменте подключения. Видимо, надо всё таки выбирать другого провайдера.
Верхневолжское автотранспортное предприятие
Nisan 2022
1
Как же достали их двойные списания платы за проезд с карты! Один раз прикладываю при входе и один раз при выходе. Какого... снимается через время ещё денежные средства? Уже один раз пыталась разобраться, мне ответили: "вы два раза карту приложили перед выходом, дуру из меня сделали. Попросила увидеть видео с камеры, где я прикладываю карту два раза, мне отказали. Сейчас опять всё повторяется! Вам не стыдно? Некоторые люди вообще не платят, так вы за них снимаете плату с тех, кто добросовестно платит?! Надо наверно тоже бесплатно проехать за все те раза, за которые вы неправомерно списали мои деньги!!!
Centromed
Mart 2022
1
Звонила перед 8 марта узнать, как проходится мед. комиссия для замены в/у. Девушка подробно все рассказала, что есть два варианта, или я обращаюсь к ним за бланком, потом прохожу диспансеры, а потом снова к ним, или я приношу справки из диспансеров, их врач переставляет печати в бланк, и я прохожу других врачей. Поскольку я проживаю в Твери, но вообще из другого региона, было задано куча вопросов, связанных с мед комиссией и диспансерами, которые выдают справки только по месту прописки. После выяснения плана действий, полетела в свой город за справками от диспансеров. 10 марта в диспансере задали вопрос по форме справки, или, что я не состою на учете, раз печать будет переставлятся, или какой то там другой формы, звоню в мед центр Твери, а девушка говорит: мы не переставляем печати, надо было бланк брать вам! Как же так?! Буквально пару дней назад была другая информация! Почему мне тогда говорили два варианта, а сейчас только один?! Я бы конечно взяла бланк, а так получается, что я полетела за 2 тыс км зря, потому что операторы в регистратуре предоставляют каждые пару дней новую информацию!!! Называется - прошла мед. комиссию в Центромеде, выкинув деньги на перелеты... злости не хватает!