Millenial
Temmuz 2023 •
1
Интерьер и работа официанта плюс, кухня ужасная, подача отвратительная.
Okskaya Zhemchuzhina
Ekim 2022 •
4
Отмечали день рождение сына. Были с 14.10 по 16.10.2022. Минусы: Организация праздника на низком уровне, программы ни какие,игровая комната в ресторане "Парус" без проветривания, маленькая ,очень душная. Заказывали шоу программу,мыльные пузыри и аква гримм , всё очень номинально и не интересно. Фото зону сделали вообще ужасную, фото присылали одно, по факту сломанный стенд и никакие шары. За организацию мероприятия ставлю -2. Цены не из дешевых, качество ни какое! Анимация на 2 этаже,стол накрыли на 1 этаже...родители бегали туда-сюда, было очень не удобно!!! Сервис конечно ни какой, за столом приходилось самой собирать посуду, просто тупа ставить её на барную стойку, на 20 человек поставили работать 1 официанта! Конечно она физически не могла обслужить такое количество людей! Обслуживание в ресторане -2. Шведский стол в основном ресторане- еда сносная, в принципе голодными не останетесь, НО опять же вытирать столы и тупа смахивать крошки на пол, это конечно жесть.... Инвентарь и развлечения, берешь не на месте, а надо идти и записываться через рецепшен...ну Вы сами теряете деньги, очень много людей хотят, но многие просто разворачиваются и уходят Плюсы: Жили в Апарт отеле, чисто,комфортно,все замечания по номеру быстро делались , и в целом отделу сервиса -5. Спасибо Вам за работу. Территория ухоженная, чисто и конечно для детей раздолье и благодать - 5. Аквапарк отлично,дети всех возрастов довольны соответственно были всегда заняты -результат родители счастливы. Еда в Аква парке вкусная! Очень не хватало теплой зоны (сауны,хама) но там ремонт, очень надеемся что к новому году откроют, т.к приедем на новогодние праздники. В целом довольны, хорошо отдохнули, с погодой ещё очень повезло и все недочёты не испортили нам общего впечатления! Огромная просьба поработать над улучшением сервиса и тогда мы вообще не будем искать альтернатив другому отдыху ) !
Aviator
Temmuz 2022 •
1
Шиномонтаж "убил" секретные болты, при смене зимней резины на летную! Дефект обнаружился на ТО автомобиля у официальных дилеров, при снятии колес. Замена секреток обошлась в 13 тыс рублей!, Руководитель Шино монтожа написал отписку и свалил всю вину на офец. дилеров. При этом управляющий подтвердил что один болт был нарушен! Бизнес по руски-"урвать" и забыть, потом говорят...дело развалилось....не пошло....с таким подходам к клиентам не удивительно что столько много отрицательных отзывов.