Лучший вейп шоп в городе с лучшими консультантами!
5 Element
Ocak 2022 •
1
Ужасное отношение к покупателям. Никто не хочет разбирать с товаром при обнаружении дефекта. Купила наушники за 100р. Качество звука при покупке было отлично. Спустя неделю примерно, звук на одном наушнике стал заметно тише, чем на втором наушнике. Пришла в 5 элемент и попросила разобраться с этим, они забрали на проверку качества. Спустя 2 недели ожидания в заключении мне говорят о том, что наушники забиты ушной серой. И никто ничего с этим делать не будет. Хотя с момента покупки прошла неделя. Наушники я забрала, проблема была не устранена, через пару дней хуже стал звук и на втором наушнике тоже. Опять сдала на проверку качества, через пару дней мне пришло смс о том чтобы я забрала свои наушники. Ответ был таков, дефект не выявлен. Просила объяснить почему заключения даны разные в двух случаях, ответ был не знаю. Наушники же я не чистила. Во второй раз серу они видимо там не заметили. Я решила сдать наушники в 3 раз, потому что дефект так и не устранён, в итоге наушники даже принимать отказались. Возможно я бы и закрыла на всё это глаза, но наушники не из дешёвых и реально жалко денег.