Не знаю, как вообще люди решились заказывать тут кухню, т.к. сервис вообще отсутствует, начиная с менеджера по продажам. Если хотите почувствовать себя неважным и неинтересным, то вам в эту компанию. Цитаты менеджера:
1. На мой вопрос представлены ли здесь образцы цветов фасада или образцы непосредственно фасадов как они и будут выглядеть, менеджер мне ответил: «А вы сами как думаете?»
2. На любую просьбу о расчетах слышишь фразу: все пришлю вам в понедельник, у меня сейчас в Москве проект подписывается, у меня нет на это времени.
3. Менеджер, как мне кажется, должен считать стоимость проекта. Но мы раз пять услышали фразу: у вас еще дом не сдан, вообще не вижу смысла вам что-либо считать, все равно стоимость изменится. Серьёзно?! У тебя полно дел важнее и интереснее, чем мы, верно?!
4. «Я раньше работала в премиум сегменте, теперь перешла в средний». Не понимаю важности для себя информации о предыдущем опыте работы продавца в премиум сегменте.
5. Мы попросили прислать нам типовой договор ознакомиться, на что получили комбо ответ: «Договор под клиентов не меняется. У меня нет времени обсуждать пункты договора.»
6. Менеджер за соседним столом предложил находящимся у него клиентам чай, кофе. Нас обделили даже водой, несмотря на то, что мы провели в салоне около двух часов.
И все это потрясающий менеджер Евгения.
Georgian Wine House
Şubat 2022 •
4
Очень вкусные хинкали, очень вкусное вино. Обслуживание такое себе: официант практически хамила, очень резко отвечала.