Девушка которая берет кровь,просто профи,у меня с венами проблема ,а она изучила всю руку по участкам подобрала иголку и с первого раза всё прошло успешно,не смотря что молодая (рыженькая по моему )но уже профессионал,спокойная сама и успокоит по моему любого, короче говоря 5 балов из 5.