Всё бы ничего, если бы не ваша служба доставки! То ли меня вводят в заблуждение, то ли действительно как сказал продавец со службой доставки, а именно напрямую с водителем связаться нельзя. Заказала товар, дождалась с горем пополам, в итоге привезли не тот, перепутали с другим клиентом, так я сижу жду когда со мной свяжется доставка чтобы поменять товар. Звонка так и не поступило, после чего я сама набрала магазин, с вопросом когда мне привезут мою стиральную машину, в ответ узнала что служба доставки со мной связалась и я якобы не смогла выехать с работы! Звонков конечно не было! В магазин позвонила в четверг вечером, сообщила что в пятницу я не могу принять товар, такие вещи согласовываются заранее, так же как и когда я оформляла товар и выбирала день для доставки, попросила перенести на субботу, на что мне сказали что служба доставки планирует завтра вам обменять товар! Внимание! Даже не уточнив у меня этот вопрос! Я попросила магазин сообщить в эту горе-службу срочно со мной связаться, звонка так и нет! Я просто не понимаю магазин, вам вообще не важно что ваша репутация и клиенты страдают из-за доставки? Клиенты с которыми нас перепутали на отрез сказали доставить в пятницу (т. е завтра), а меня такого же клиента даже в известность не поставили! Вот как хотите решайте, я приму только в субботу!
Meilin Nail
Mayıs 2024 •
5
Отличная студия, удобное расположение, профессиональные мастера, все чисто и стерильно 👍
Notarius Ismaylova Yu. Yu
Ağustos 2023 •
5
Профессиональный нотариус, грамотно всё разъяснил и составил доверенность! Записалась через госуслуги, что очень удобно