Lotte Hotel
Ocak 2024 •
5
Спасибо большое прекрасному персоналу этого отеля! Обслуживание на высоте, завтраки великолепные, все сотрудники очень внимательные, четко держат баланс между назойливостью и чуткой заботой. Номер оснащен продуманно, коннекшн номера очень удобные. Косметика в номере элемис, феном реально высушить волосы. Так же помимо уборки основной номера, его готовят ко сну ( закрывают шторы, и т.д.), и кладут конфеты ручной работы. В лаунже очень вкусно, как десерты, так и основные блюда. Я, определенно, постоянный клиент этой сети!
Hyatt Regency Moscow Petrovsky Park
Ocak 2024 •
3
К сожалению, надежды не оправдались на этот отель, цена не соответствует качеству, особенно, номера категории люкс. Сервис неклиентоориентированный. Проживаем в данном отеле только из-за локации, для командировки может и неплохой вариант, а если проводить много времени в отеле, то не рекомендую. И еще такой момент, на завтраке по каким критериям выбирают, кому предложить принести кофе и чай, а кому нет, мне так и не удалось выяснить. Просто всю неделю нашего проживания здесь, ни разу не предложили, все-таки, когда платишь не такие уж и маленькие деньги, хочется получить сервис. Просили с собой ланчбокс, забыли, и сотрудник, вместо того, чтоб извиниться и как-то исправить, сваливает вину на другого сотрудника, который якобы забыл, все это, казалось бы, мелочи, но опять-таки, не за заявленную стоимость.