1) Пункт выдачи заказов не работает в соотвсетствии с расписанием. Актуального расписания работы пункта выдачи заказов нет. Понять когда можно забрать заказ невозможно.
2) На 2 пункта выдачи (Яндекс и ВБ) работает 1 сотрудник, который выдает только заказы из ВБ. Забрать что - либо нереально по определению.
3) Пункт выдачи завален заказами вдоль всей поверхности всех доступных стен. На складах полный хаос в котором ищут 1 посылку от 15 минут до бесконечности.