Тур «В Грузию с комфортом +, Кобулети 2024: Казбеги - Тбилиси - Мцхета* - Кобулети. БЕЗ НОЧНЫХ ПЕРЕЕЗДОВ!» с 11.08.24 по 25.08.24.
Впервые пишу отзыв на туристическую компанию. Потому что есть повод. К сожалению, печальный.
Я путешествую с разными туристическими организациями уже 15 лет. Но с такой отвратительной организацией тура я столкнулась впервые за все эти годы. Хотя сама я достаточно не привередливая и еще в мае ездила с этой же организацией в Грецию, и мне понравилось. Тоже были свои нюансы по комфорту, но они такого негатива не вызывали, как в туре в Грузию.
Пишу отзыв из автобуса, на часах 00.50, 26 августа. До Минска еще 3 часа. При том, что тур позиционируется «без ночных переездов». Первый ночной переезд был при выезде - выезжали в 2.30 ночи, второй ночной переезд на обратной дороге, хотя в программе указывалось, что приедем в Минск после полуночи. Я все понимаю, 4 утра - это тоже после полуночи, но тем не менее, есть разница - приехать в час ночи или утром.
Теперь о самом туре.
Автобусы старые. ломались по пути туда и обратно. Компания-перевозчик государственная из Борисова, к автобусам халатное отношение. Водители на пути в Грузию сами контролировали погрузку-разгрузку багажа, убирали в салоне, в общем, был порядок. На обратном пути другие водители просто тупо стояли курили, пока туристы сами пытались оптимально упаковать багаж, при этом время погрузки-разгрузки растягивалось, салон не убирался. Видимо, не барское это дело.
Отели. Транзитные отели в Воронеже и Тбилиси были отличные, лучше, чем на курорте, в сотни раз. Транзитный отель на трассе под Пятигорском - кошмарен, сантехника болтается, воняет канализацией, на пути в Грузию так и не включили горячую воду ни вечером, ни утром, мои неоднократные просьбы просто игнорировали, сопровождающий группы Сергей знал об этом, присутствовал при моих просьбах, и тоже никак не попытался повлиять на ситуацию. Отель в Степанцминде тоже был неплохой, с видом на макушку Казбека и в целом в потрясающе красивом месте. Завтраки везде были неплохие.
Отель на курорте в Кобулети Reness (фото номера прилагаю). Здание в аварийном состоянии, сантехника сломана, канализация забита, окна грязные обосранные голубями, стены с трещинами. Нас поселили на мансардном этаже рядом с прачечной. Горничные галдели с 10 и до 19 вечера, весь свой рабочий день. Днем на пляж не пойдешь, жарко, хотелось отдохнуть в номере, просила управляющую немного их утихомирить - бесполезно. Фен сняли с соседнего номера только после моего просьбы в адрес турфирмы переселить нас в другой отель. Одна семья жаловалась на канализацию и сантехнику, ее переселили в Батуми. Нам же потом администрация отеля предложила переехать в их номер))) цирк))) Окно в нашем номере было за стенкой санузла, поэтому мы жили без дневного света.
Экскурсии по пути. Мы не брали ни одну, сами ездили и в Батуми, и на магнитные пески и тд, но по отзывам людям в целом понравились. На обратном пути должна была состояться вечерняя экскурсия по Тбилиси, а наутро свободное время в Тбилиси, для желающих доп экскурсия в Мцхету. В программе было указано, что после Мцхеты возвращение в Тбилиси, но сопровождающая предложила тем, кто не едет на экскурсию, самим доехать до Мцхеты на такси, типа ради вас автобус не погонят забирать вас. Потрясающий сервис! Однако на Мцхету группа не собралась и нам провели экскурсию по Тбилиси утром (интересная экскурсия, приятная гид Наталья), потом дали 2 часа свободного времени. И все это только через наши возмущения и требования соблюдать оговоренный объем услуг, потому что сразу после экскурсии готовы были выезжать из города.
Из хорошего - природа Грузии действительно стоит того, чтобы ее увидеть. Потрясающие горы, захватывающие серпантины, мощные горные реки. Автобусный тур для этого очень подходит. Также все же отмечу попытки менеджера Ольги решить проблемы туристов с отелем на курорте. И моя отдельная благодарность за то, что договорилась о нашем выселении позже положенного времени, так как нас должны были забирать к 15 ч, а выселение в 12. Мы приболели в этот день, отравление, температурили, и нам эти пара лишних часов очень была нужна. Также нам повезло достаточно быстро пройти границу как в Грузию, так и обратно. Но пробки на дорогах очень большие, много часов теряется в них.
Совет тем, кто в следующих сезонах решится на автобусный тур в Грузию - только не с этой организацией. Они уже не поселят в тот отель, потому что его собираются сносить осенью (да, вот в таком аварийном отеле нас поселили), но выберут равнозначный этому. Автобусы нанимают тоже максимально бюджетные. Реально было страшно, что сломается на серпантине. И лучше отдыхать в Батуми, там пляж все же приятнее, камни не такие острые. И Батуми все же город, а Кобулети деревня и это чувствуется во всем - в сервисе, в антисанитарии вокруг. Но в Батуми все дороже. А из Кобулети очень удобно ездить как в Батуми, так и в Уреки на магнитный мелкий песочек. Тут уже дело каждого, кому что важнее.
Хоть и отдохнули мы хорошо, несмотря на все описанные негативные моменты, к сожалению, услугами Сэвен трэвел мне больше не хочется воспользоваться.
Santa Super
Temmuz 2023 •
1
Даже в самые печальные времена «Виталюра» магащин не был так плох, как сейчас. Ассортимент скуден. Свежей выпечки не бывает никогда. Однажды каждый день на протяжении недели наблюдала, как засыхают несколько одиноких кексов. В один из дней уже наблюдала, как эти кексы упаковывают в целофан и клеют на них вчерашнюю дату. Сегодня взяла одинокий пакет с хлебом с сегодняшней датой - был твердый, даже на вид уставший, не говоря уже про его состояние наощупь. Помня махинации с кексами, решила на всякий случай хлеб не брать. Печально, что загубили достаточно хороший магазин