УК которая только гребёт деньги, и ни за что ответственности не несёт. В случае если что то случается в квартире, УК это не касается , все вопросы к застройщику. Персонал у которого нет никакой клиент ориентированности , и которые ничего не делают , а только составляют акты на основе своих ощущений со словами обращайтесь к застройщику , а мы можем только сделать платно. Прекрасный подход.