Xiaomi Service
Nisan 2023 •
5
Обратился в последний месяц гарантии. После обновления пылесос начал крутиться на месте и выдавать ошибки. Встретили вежливо, выслушали и забрали на диагностику. Сказали диагностика около 2х часов. По итогу я сходил перекусить, вернулся подождал 30мин, пришла смс о готовности. Как оказалось вышла из строя плата. За этот короткий промежуток времени успели её заменить. Плюс подарили подарок. Сервис супер всем советую.
Коляски
Kasım 2022 •
5
Покупал коляску Бэйби дизайн лук в этом магазине. При покупке и перед покупкой нас с супругой неоднократно консультировали и было видно что люди готовы помочь и проконсультировать не навязчиво и с пониманием. По итогу купили коляску. Коляской в целом довольны но после полугода активной эксплуатации появились проблеммы. Основная проблема с которой столкнулись трудно разблокировалось заднее левое колесо, долго мучились и сильно износились задние колеса (гелевые). Обратился в магазин и мне сказали что можно обратиться по гарантии в Москву и там все неисправности устранят. Я попросил если есть возможность инструкцию по регулировки стояногного тормоза и мне помогли в течении 5минут, скинули по ватсапу а колёса мне привезли новые через 3 дня и то я думаю что я обратился в пятницу и были праздничные дни, в понедельник мне уже сказали что колёса приехали и можно их забрать. Я был приятно удивлён когда получил коробку с колёсами а там вместо 2х задних колёс лежал полный комплект новых. Клиентоориентированность на высоте. Всем советую.