Ранее в течении года обслуживал авто на Калужской, все было в норме и порядке.
В Октябре 2020 снова возникла необходимость посетить сервис, ну думаю поеду опять к ребятам. Выяснилось - переехали на Бережковскую - не беда, едем.
Приехал во время сдать авто, при приемке - возьмем через час. Тоже не беда, есть другие дела - уехал.
В итоге звонит девушка(даже не мастер, который принимал авто. Игорь, большой Вам привет. Ваш подход к работе меня удивил): мол все сделали, автомобиль можно забрать. Для уточнения - было запланировано обслуживание + плюс диагностика подвески. Спрашиваю у девушки: -С подвеской все OK? Ответ: нет, там много замечаний. Мы потом все скажем, в итоге прислали список нареканий в СМС.
Не предложения подобрать запчасти, не просчитать стоимость дальнейшего ремонта не поступило.(подозреваю что сотрудникам было лень возиться, работы много. Один уедет, другой приедет)
Приехал забрать авто - смотрю стоит автомобиль на улице не мытый ( хотя при приемке заявили - сделаем мойку. Никто не просил, но если Вы обещали, почему бы ее не сделать? Рядом другой человек тоже обратил внимание, что его ТС обещали помыть, но не помыли. В ответ да давайте сейчас помоем?). Вы серьезно? =)
Мастер Игорь стоит и молчит, ждет пока освободится девушка - без нее он не в силах выдать авто и поговорить с клиентом тоже не готов.
Итог: авто выдан, работы проведены не до конца(видимо большая загрузка, все не упомнишь). Перед возвратом ключей девушка решила внести ясность - да если Вы хотите посчитать стоимость ремонта подвески скажите, просто там долго считать... Ну спасибо, сделали одолжение - я уже ключи забрал. От мастера также ни слова
Итог: с таким отношением не готов обслуживаться в данном сервисе, друзьям не посоветую. Если кому-либо нравится давай деньги и не мешай - то welcom в Юнион на Бережковской
Autoport
Ağustos 2020 •
3
Бензин не самого хорошего качества
Gallery Hall
Ekim 2019 •
5
Выражаю огромную благодарность коллективу данного Банкетного зала. У всех гостей остались отличные впечатления. От обсуждения по телефону наших пожеланий до самого дня проведения-сервис на высшем уровне. Менеджер внимательно согласовал с нами меню(отдельное спасибо Елене), также озвучил свои рекомендации, На самом банкете персонал нас окружил заботой и вниманием
Следующий юбилей празднуем у Вас! Спасибо за работу!