М.ВИДЕО ОТКАЗАЛ В ВОЗВРАТЕ ТОВАРА, КУПЛЕННОГО ОКОЛО ТРЕХ ЧАСОВ НАЗАД, С УЧЕТОМ, ЧТО ОН БРАКОВАННЫЙ. Заключение сервиса и прочее… по защите прав потребителя вы обязаны это сделать, тем более, что две нед не прошли! Это нарушение законодательства !!!
Звонили на горячую линию рос потреб надзора, подтвердили, что это незаконно!
На фото тот самый «супер» перкуссии ЯМОГУЧИ. Отстой сервис! 31 дек могли бы вести себя адекватно и по закону!!! Больше у вас никаких покупок !!!!
Ozon
Ekim 2024 •
2
Худший ПВЗ озон! То закрыто на так называемый перерыв, то очередь аж за выходом из ПВЗ! Особенно мужик с усами который выдает заказы. Все время грубит, очень медленно, вечно недовольный, больше сюда заказывать не буду
Domino picca
Eylül 2024 •
1
На кассе никого, ждешь не ясно кого и сколько! Звонишь в звонок, никто не приходит. Ращочарование
Unident
Haziran 2024 •
2
Как можно ожидать прием более 30 минут? Тем более, новому клиенту? Не рекомендую!
Aurum
Ekim 2023 •
1
Была записана на ресницы. Писала в чат, можно ли начать чуть раньше, но никто не посчитал нужным отвечать клиенту.
Само место находится в цоколе, не очень чисто в целом.
Я пришла заранее за 10 мин до записи. На входе никого нет, заходите кто угодно… Через минут 10 пришла еще девушка-клиентка. И через еще 5 минут пришла мадам -сотрудник данного заведения (администратором назвать не могу, так как мадам сказала, что она им не является).
Сотрудник ни о чем не поинтересовалась, она была занята клиенткой, которая оплачивала готовую работу. Далее уже я по своей инициативе спрашиваю про своего мастера, на что мне не ответив, говорят, что у них новые правила и оплата производится не после работы, а ПЕРЕД ней. То есть, девочки, вы не знаете ничего , не видели работы, а денежки свои уже выкладывайте, да побыстрее!
На данное требование то ли сотрудницы, то ли случайной тети из соседнего подъезда, мы с другой клиенткой спрашиваем о том, почему об этом не предупредили клиента заранее.
Ответ: мы не обязаны предупреждать об этом. Если вам интересно, вся информация в уголке потребителя. Все вопросы к руководству.
Я спрашиваю: где ваше руководство, давайте пообщаемся.
Ответ: в другой стране.
Как вы считаете, это адекватный ответ на вопрос клиента? И как вы думаете, в уголке потребителя что-то было информативное? Ответ- нет. Только свидетельство ИП и ровно вложенные и ни разу никем не открытие книжки лют защите прав потребителя. Так вот, уважаемая владелица так называемого салона, требуя с клиента предварительную оплату услуг, вы прямо нарушаете законодательство страны, в которой ваш «бизнес» зарегистрирован!
Интересно и несколько необычно то, что данная сотрудница пререкаясь и перебивая меня как клиента, вела «беседу» прячась за столом ресепшен и вазой. Видимо, курсы этикета и делового общения ваше руководство вам не предоставило… Жаль
В ответ на ваш комментарий: хамство, простите, вы только за мной заметили? Любопытно. А за своим сотрудником??? Нет? Удивительно!!! Каждые 5 минут вашего «сотрудника» принять не просили, не надо нагло врать. Пока ваш «сотрудник» игнорировал клиентов, у него поинтересовались единожды насчет времени!!!! Дарья, я нам ответили, что вы в другой стране, вам неудобно отвечать на сообщения или жалобы клиентов, а вы отвечаете…
Ozon
Ağustos 2023 •
1
Очень медленный сотрудник, собрали очередь даже на выходе. Ожидали перед нами трех человек к течение 20 минут
Sportmaster
Temmuz 2019 •
5
Это гиперспортмастер! Все есть!
Samson-Farma
Temmuz 2019 •
3
Можно те же самые лекарства найти в других аптеках дешевле!