25 июня 2024г я сделал заказ номер 2042727009 в приложении «М-Видео», Газовая плита Gefest. В описании к этой плите перечислены функции, в том числе «газ-контроль». Это одна из основных функций служивших критерием выбора. При распаковке, достав инструкцию из духового шкафа я обнаружил что конкретно в этой модификации нет этой функции. Видимо описание сделали общее на все модификации, что категорически не правильно, так как заводит покупателя в заблуждение.
На следующий день я создал обращение на возврат, приложив все необходимые документы и фотографии. Вскоре мне позвонили из г. Челябинск и сказали что заберут плиту, но мне придется ехать в город Челябинск за деньгами, я проживаю в г. Екатеринбург (200км от Челябинска), плита была доставлена на дачу, находится она по середине между Челябинском и Екатеринбургом, я попросил выдать деньги в Екатеринбурге, так как нет желания и лишних денег преодолевать расстояние в 400км прогуливая работу, мне сказали звонить на горячую линию, что я и сделал. Позвонив мне сказали прийти в любой магазин М.Видео и написать письменное заявление, о возврате ДС именно в этом магазине, что я и сделал 30.06.2024. После этого мне снова позвонили из Челябинска, но т.к. я был за рулем не смог ответить и сразу пришло сообщение что мое обращение закрыто. Я позвонил на горячую линию узнать в чем причина, сказали что я не взял трубку и поэтому обращение закрыли (весьма странная политика). Я открыл заново обращение 04.07.2024 и долго ждал ответа, мне позвонила девушка примерно 10 июля и сказала что до конца недели точно вывезут плиту и закрыла повторное обращение. Сегодня 15 июля, по горячей линии ничего вразумительного не сказали, снова ждите звонка. 3 недели стоит плита по середине кухни. Я думаю не позволительно такой крупной сети так вести себя с покупателями, или репутация для вас пустой звук? Пожалуйста примите меры!
Khlebnichnaya
Nisan 2024 •
1
Купил кекс морковно-имбирный 16.04.2024, начал есть и боль пронзила зубы, в итоге вытащил канцелярскую скрепу из десны. Записался к стоматологу, буду делать экспертизу и обращаться в соответствующие органы.
Strigka Ok
Ocak 2024 •
2
Зашел в первый и точно последний раз. Стригут на скорость а не на качество, не равномерная длина, над ухом просто выбрита залысина, что я заметил только дома. Хотя просил стричь только ножницами, тк постоянно сталкиваюсь с тем что машинку парикмахеры будто впервые видят и постоянно норовят сбрить лишнее. Придется повторно идти в другую парик чтобы исправлять это
Пышечка
Ekim 2023 •
5
Нравится это заведение, пышечки вкуснейшие, интересный интерьер, хороший персонал, демократичные цены. На утреннем посещении каждый день различные акции. Оценка 5, так держать, не снижайте планку!
Chio Chio
Mayıs 2023 •
2
Зашел подстричься, с виду приличное заведение, но результат перечеркнул все плюсы. Мастер, имя не запомнил, просто рубанула как привычнее ей галимые спорт, полубокс и модельная.
Studia Sushi
Kasım 2022 •
2
Привезли филадельфию с душком, очень не приятно. Впервые взяли 1+1, ещё была мысль что не просто так эта акция.. но подумав что вроде бы заказывали раньше здесь роллы и претензий небыло, решили заказать.
К сожалению ничего не меняется, наш девиз - зачем что-то выбрасывать если можно скормить клиенту, сожрет.
Vipceiling
Eylül 2022 •
5
Монтаж производила бригада 111, всё прошло хорошо, работой довольны.
Yuzhny Bus Station
Haziran 2021 •
1
Дырявая шарага, автобус больше часа прождал чем в билете указано на вопросы один ответ ждите, обьявят, совок.