Хоть и неприятно, но решила написать отзыв о туре с компанией "Пегас". Уже не первый год путешествуем с этой компанией и всегда оставались довольны. В этот раз очень сильно разочаровались. Цены на пакетные туры растут, а качество, к сожалению, падает прямо пропорционально росту цен. Летали с мужем на Пхукет из Хабаровска (вылет был 7.12.24). В трансфере с аэропорта с нами ехал не говорящий по-русски гид, соответственно никаких ответов на интересующие вопросы, туристы не получили. Воды в трансфере нам не выдали (хотя раньше всегда давали), учитывая то, что прилетели в жару пить очень хотелось и были уверены, что нам выдадут воду ведь путь до отеля занял 1ч 40 мин. Также раньше всегда выдавали сим-карты, в этот раз нет. Встреча с русскоговорящим гидом была назначена нам только на следующий день после приезда, соответственно, по поводу связи мы были все в неведении целые сутки. Русскоговорящий гид на встрече тоже не много чего пояснил, почти все время рассказывал про экскурсии (одну и ту же информацию по три раза) и затем сказал, что контакты всех добавит себе и вечером разошлет сообщения, что ему можно будет потом писать по всем возникающим вопросам. Оказалось, что так как мы не взяли никакой экскурсии, то мы с мужем были ему просто не интересны и он нам никакого сообщения вечером не прислал, соответственно и возникающие вопросы нам задать было некому. Приходилось его потом отлавливать в отеле, чтобы уточнить какие-то моменты. Кстати, гид нам сказал, что сим-карты мы теперь покупаем сами в магазинах 7/Eleven, а так как в магазинах они закончились, мы еще до вечера были без интернета, а потом нам пришлось изрядно переплатить, так как мы отдыхали 11 дней (на момент покупки симки уже 10), а тариф нам предлагали либо на 7, либо на 14 дней. Жаль, что компания с таким многолетним стажем на рынке туристических услуг на таких мелочах (но очень важных для туристов) теряет свой рейтинг. В следующий раз подумаем брать ли тур через эту компанию.
Strong
Kasım 2024 •
5
Отличный зал.
Tuber
Ekim 2022 •
5
Хорошие врачи
Gostinitsa Ani
Ekim 2022 •
5
Классная танцевальная музыка, вкусные блюда. Всё очень понравилось.
Syo i srazu
Temmuz 2022 •
5
Два раза заказывал еду и всегда очень вкусно. Я доволен. Причем доставляли даже быстрей чем было заявлено. Роллы и том ям очень понравились!
Столовая
Ağustos 2021 •
1
Поставил бы минус один, если бы можно было. Самая дорогая и самая не вкусная окрошка что когда либо пробовал. Да и остальные блюда так себе. Ни за что не порекомендовал бы.